7. Caratteristiche Gestione account PEC
Gestione account PEC, accessibile dalla pagina account.aruba.it/pec, consente di monitorare e gestire in modo centralizzato le informazioni e i servizi utili alla sicurezza dell'account PEC.

7.01 Come accedere a Gestione account PEC con casella PEC e password
Gestione account PEC consente di aggiornare le informazioni di contatto associate alla casella PEC e ​gestire le funzioni di sicurezza per mantenerla protetta.

7.02 Come accedere a Gestione account PEC con QR codeSolo con verifica in due passaggi ATTIVA
Questa guida descrive la procedura per accedere a Gestione account PEC con QR code.

7.03 Home page di Gestione account PEC
La Home page di Gestione account PEC consente di visualizzare le informazioni riassuntive dei vari servizi che cambiano a seconda dello stato. I dettagli nella guida.

7.04 Come modificare e verificare l'email e il cellulare dell'account PECVideoguida
Per proteggere la propria identità l'utente deve aggiornare e verificare le informazioni di contatto associate alla casella PEC. L'indirizzo email e il cellulare sono, infatti, utilizzati per comunicare eventi specifici come operazioni effettuate (reset password), comunicazioni di servizio e notificare accessi sospetti.

7.05 Come cambiare la password della casella PEC Videoguida
Una password efficace e informazioni di recupero aggiornate consentono di proteggere meglio la propria casella PEC.

7.06 Come cambiare la password della casella PEC attiva su Dominio tramite la casella Postmaster Solo per PEC su dominio
La password della casella PEC attiva su Dominio può essere modificata tramite due differenti procedure: la casella stessa la cui procedura è descritta nella guida 6.4 Cambiare la password della casella PEC e tramite la casella Postmaster come descritto in questa guida.

7.07 Come impostare la scadenza password della casella PEC
Da Gestione account PEC è possibile scegliere una scadenza della password dell'account PEC. Nel caso in cui non si attivi questa funzionalità, la password dell'account PEC non avrà una scadenza in quanto disattivata per impostazione predefinita. I dettagli nella guida.

7.08 Come generare la password per il programma di postaVideoguidaSolo con verifica in due passaggi attiva
Per motivi di sicurezza, in seguito all'attivazione della verifica in 2 passaggi, se si utilizza la casella PEC su un programma di posta (per esempio Microsoft Outlook), occorre generare una password dedicata per utilizzare la casella e l'archivio PEC (quest'ultimo attivo solo per le tipologie Pro e Premium).

7.09 Requisiti e suggerimenti per la scelta di una password efficace
Per motivi di sicurezza la password della casella PEC deve rispettare alcuni parametri. Nella guida i dettagli dei requisiti di una password sicura e i consigli utili per la creazione di una password efficace.

7.10 Verifica in due passaggi: che cos’è, a cosa serve e come funzionaVideoguida
La verifica in 2 passaggi (nota anche come autenticazione a due fattori o 2FA) è un livello di sicurezza aggiuntivo nel processo di autenticazione dell'account e richiede all’utente di utilizzare due diverse forme di autenticazione: una è quella classica, cioè l'inserimento della casella PEC e password, mentre l’altra è l’invio di una notifica sul proprio dispositivo. I dettagli nella guida.

7.11 Come attivare la verifica in 2 passaggiVideoguidaSolo dall'app Aruba PEC
La verifica in 2 passaggi è un livello di sicurezza aggiuntivo nel processo di autenticazione dell'account PEC e richiede all’utente di utilizzare l'inserimento della casella PEC e password, oltre all’invio di una notifica sul proprio numero di telefono per l'autenticazione.

7.12 Come generare la password per il programma di postaSolo con verifica in due passaggi attiva
Per motivi di sicurezza, in seguito all'attivazione della verifica in 2 passaggi, se si utilizza la casella PEC su un programma di posta (come Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail ecc.), per motivi di sicurezza, occorre generare una password dedicata per utilizzare la casella e l'archivio PEC (quest'ultimo attivo solo per le tipologie Pro e Premium) sul programma di posta.

7.13 Percorso guidato per cambiare il dispositivo associato alla verifica in due passaggi
La verifica in 2 passaggi può essere associata ad un solo dispositivo. Nella guida i dettagli per cambiare il disposistivo, in uso o non più disponibile (per esempio in caso di furto/smarrimento), associato alla verifica in 2 passaggi.

7.14 Come disattivare la verifica in due passaggi da Gestione account
Nella guida la procedura per disattivare la verifica in 2 passaggi.

7.15 Soluzioni ai problemi comuni relativi alla verifica in due passaggiVideoguida
In questa guida sono descritte le soluzioni alle problematiche più comuni relative alla verifica in 2 passaggi.

7.16 Gestione accessi alla casella PEC e avvisi di sicurezza
La sezione Storico accessi di Gestione account consente di visualizzare le attività degli accessi effettuati alla casella PEC e monitorare eventuali accessi sospetti.

7.17 Criteri di sicurezza che identificano un accesso sospetto
I sistemi di sicurezza di Aruba identificano alcuni accessi come sospetti secondo i criteri di sicurezza descritti in questa guida.

7.18 Come comportarsi in caso di accesso sospetto o da nuovo dispositivo
In questa guida sono indicate le azioni da eseguire nel caso si ricevono notifiche relative ad accessi sospetti e da nuovi dispositivi.

7.19 Gestione comunicazioni di sicurezza
In questa guida la procedura per disattivare e modificare la ricezione delle comunicazioni di sicurezza relative agli accessi sospetti e da nuovi dispositivi.

7.20 La sicurezza della PEC di Aruba
Aruba PEC, in qualità di gestore accreditato all’erogazione del servizio, garantisce la massima sicurezza dei messaggi certificati non solo con interventi tecnici specifici, ma anche con attività di controllo e monitoraggio costante. I dettagli nella guida.

7.21 Buone pratiche per proteggere la casella PEC
In questa guida sono descritte alcune regole utili per proteggere la propria casella PEC, oltre ai dispositivi e alle varie tecnologie utilizzate per accedervi.

7.22 Tipi di file non allegabili ad un messaggio PEC
Per motivi di sicurezza, e nel rispetto di recenti istruzioni fornite dall'autorità di vigilanza a tutti i gestori di posta elettronica certificata, non è più possibile allegare a un messaggio PEC file che potrebbero diffondere virus, ad esempio quelli che includono file eseguibili.

7.23 Allegati potenzialmente dannosi
Nel rispetto dei più avanzati standard di sicurezza e di recenti disposizioni delle autorità di vigilanza, i sistemi di Aruba verificano se i file allegati ad un'email PEC contengono file potenzialmente dannosi e, in caso positivo, lo segnalano con un avviso inserito all’interno del messaggio e della busta di trasporto.

7.24 Protocolli di sicurezza e requisiti di compatibilità
I servizi Trust di Aruba utilizzano il protocollo di comunicazione TLS 1.2 per lo scambio di informazioni sicuro. Tale protocollo richiede che le versioni dei programmi utilizzati per accedere ai servizi siano recenti e aggiornate.

8 Webmail PEC Smart: funzioni e impostazioni
Nella guida il dettaglio delle funzioni e delle impostazioni della Webmail PEC versione Smart.

8. Caratteristiche Webmail PEC
La Webmail PEC, accessibile da webmail.pec.it, ti permette di leggere e inviare messaggi ovunque tu sia, senza bisogno di configurare il computer o il dispositivo mobile. Puoi accedere facilmente inserendo l'indirizzo della casella PEC e la password, oppure scansionando un QR code.

8.01 Come accedere a Webmail PEC
Segui la guida per visualizzare le modalità di accesso alla Webmail PEC di Aruba.

8.01 Come accedere a Webmail PEC se non ho attivato la verifica in 2 passaggi
Questa guida descrive la procedura per accedere a Webmail PEC Aruba con casella PEC e password e verifica in 2 passaggi disattiva.

8.01 Compatibilità browser
Segui le indicazioni per visualizzare la compatibilità dei browser più utilizzati con la Webmail PEC.

8.01 Webmail PEC Classic: funzioni
Nella guida il dettaglio delle funzioni e delle impostazioni della Webmail PEC versione Classic.

8.01 Webmail PEC Smart: impostazioni
Segui le indicazioni per accedere alle Impostazioni di Webmail PEC Smart e gestire le impostazioni relative al comportamento della casella di posta, della Webmail e dei servizi connessi.

8.01 Webmail PEC Smart: leggere e gestire i messaggi
Segui le indicazioni per visualizzare la lista dei messaggi e delle azioni disponibili come nascondere le ricevute, ricevere messaggi non certificati, filtrare messaggi specifici ecc.

8.02 Accesso rapido a Webmail PEC con QR codeVideoguida
Segui la guida per accedere a Webmail PEC con QR code. La funzione è disponibile solo con verifica in 2 passaggi attiva.

8.02 Come identificare la versione utilizzata del browser
Segui la guida per identificare la versione del tuo browser.

8.02 Webmail PEC Classic: informazioni servizio e casella
Il menu utente della Webmail PEC versione Classic consente di visualizzare in un unico punto di accesso tutte le informazioni relative alla casella PEC. Tutti i dettagli nella guida.

8.02 Webmail PEC Smart: informazioni casella
La sezione Informazioni casella del menu Impostazioni della Webmail PEC Smart consente di visualizzare in un unico punto di accesso tutte le informazioni relative alla casella PEC. Tutti i dettagli nella guida.

8.02 Webmail PEC Smart: inviare una nuova email
Segui le indicazioni per inviare una nuova email di posta elettronica certificata tramite Webmail PEC Smart.

8.03 Cosa fare se non si riesci ad accedere a Webmail PEC
Segui la guida per risolvere i problemi comuni di accesso alla Webmail PEC. Se hai attivato la verifica in due passaggi, consulta la guida specifica dedicata a questo argomento.

8.03 Webmail PEC Classic: comporre e inviare un messaggio PEC
Nella guida la procedura per comporre e inviare un'email tramite la Webmail PEC versione Classic.

8.03 Webmail PEC Smart: impostazioni posta non certificata e antispam
Segui le indicazioni per abilitare la ricezione dei messaggi non certificati, gestire il filtro antispam e i mittenti bloccati o sicuri tramite la Webmail PEC. Ricorda che il filtro antispam può essere attivato solo se la tua casella PEC è abilitata a ricevere messaggi non certificati.

8.03 Webmail PEC Smart: ricevute PEC, quali sono e come visualizzarle
Segui le indicazioni per visualizzare le ricevute PEC (accettazione e consegna) tramite la Webmail PEC Smart.

8.04 Come identificare la versione utilizzata del browser
Segui la guida per identificare la versione del tuo browser.

8.04 Webmail PEC Classic: leggere e organizzare messaggi e cartelle
Una panoramica completa delle funzionalità e degli strumenti del menu Messaggi della Webmail PEC versione Classic.

8.04 Webmail PEC Smart: gestire cartelle di sistema e personalizzate
Segui le indicazioni per gestire le cartelle di sistema e personalizzate tramite la Webmail PEC Smart.

8.04 Webmail PEC Smart: impostazioni avvisi e report
Segui le indicazioni per abilitare la notifica email, il report email e il report SMS (quest'ultimo solo per le caselle di tipo Pro o Premium) tramite la Webmail PEC.

8.04.1 Webmail PEC Classic: leggere e organizzare i messaggi
Nella guida la procedura per visualizzare, organizzare e personalizzare i messaggi inviati e ricevuti tramite la Webmail PEC versione Classic.

8.04.2 Webmail PEC Classic: visualizzare gli allegati e i certificati
Nella guida la procedura per visualizzare gli allegati e i certificati tramite la Webmail PEC versione Classic.

8.05 Come svuotare la cache e cancellare i cookie del browser
Segui la guida per consultare le guide ufficiali per svuotare la cache e cancellare i cookie nei browser più in uso.

8.05 Webmail PEC Classic: allegati e tipi di file bloccati
Per motivi di sicurezza, e nel rispetto di recenti istruzioni fornite dall'autorità di vigilanza a tutti i gestori di posta elettronica certificata, non è più possibile allegare a un messaggio PEC file che potrebbero diffondere virus, ad esempio quelli che includono file eseguibili.

8.05 Webmail PEC Smart: creare e utilizzare un modello di messaggio
Segui le indicazioni per creare un messaggio, salvarlo come modello e riutilizzarlo ogni volta che serve tramite la Webmail PEC Smart.

8.05 Webmail PEC Smart: impostazioni archivio
Segui le indicazioni per configurare l'archivio di sicurezza tramite la Webmail PEC. Per impostazione predefinita il sistema archivia una copia dei messaggi ricevuti e inviati che per motivi di sicurezza non è possibile cancellare, a meno che non venga attivata l'opzione corrispondente.

8.06 Come recuperare le credenziali memorizzate nel browser
Se hai dimenticato le credenziali di accesso alla tua casella PEC ma le hai salvate nel browser, puoi recuperarle seguendo questa guida. Per motivi di sicurezza è sconsigliato salvare le password nel browser.

8.06 Webmail PEC Classic: visualizzare le fatture ricevute
Il servizio Leggi Fatture consente di visualizzare le fatture elettroniche ricevuti dal Sistema Di Interscambio (SDI) a partire dal 01/09/2018. Nella guida le modalità di visualizzazione tramite la Webmail PEC versione Classic.

8.06 Webmail PEC Smart: collaborazioni con Multiutente PEC
Segui le indicazioni per gestire il servizio di multiutenza tramite la Webmail PEC. Il servizio Multiutente PEC permette di condividere l'accesso a una casella PEC con più persone, ognuna con credenziali e livelli di utilizzo personalizzati. È incluso gratuitamente per le caselle PEC Pro (1 account) e Premium (3 account).

8.06 Webmail PEC Smart: gestione allegati e file bloccati
Per motivi di sicurezza, e nel rispetto di recenti istruzioni fornite dall'autorità di vigilanza a tutti i gestori di posta elettronica certificata, non puoi più allegare a un messaggio PEC file che potrebbero diffondere virus, ad esempio quelli che includono file eseguibili.

8.07 Webmail PEC Classic: archivio e messaggi archiviatisolo per caselle PEC di tipo Pro o Premium
La funzione Archivio di Webmail PEC versione Classic consente di mantenere sempre custoditi i messaggi inviati e ricevuti ed è riservata alle sole caselle PEC PREMIUM o PRO. Tutti i dettagli nella guida.

8.07 Webmail PEC Smart: collaborazioni con Supervisore360
Supervisore360 è il servizio gratuito di Aruba che consente di delegare la gestione di una casella PEC (Pro e Premium) a un altro soggetto. Segui la guida per invitare un supervisore e scegliere i permessi da attribuirgli tramite Webmail PEC.

8.07 Webmail PEC Smart: gestire un allegato sospetto
Per garantire la massima sicurezza e in linea con le recenti disposizioni delle autorità di vigilanza, i sistemi di Aruba controllano se gli allegati di una PEC contengono file potenzialmente pericolosi. In caso di rilevamento, viene visualizzato un avviso all'interno del messaggio e della busta di trasporto.

8.08 Webmail PEC Classic: monitorare lo spazio utilizzato
Nella guida la procedura per verificare lo spazio totale della casella PEC e l'attuale percentuale di utilizzo tramite la Webmail PEC versione Classic.

8.08 Webmail PEC Smart: importare ed esportare messaggi e cartelle
Segui le indicazioni per importare ed esportare singoli messaggi o intere cartelle tramite la Webmail PEC Smart.

8.08 Webmail PEC Smart: impostazioni regole messaggi
Segui le indicazioni per impostare regole e filtrare i messaggi PEC di Posta in Arrivo tramite la Webmail PEC.

8.09 Webmail PEC Classic: gestione cartelle
La sezione Gestione Cartelle del menu Opzioni di Webmail PEC versione Classic consente di gestire cartelle di sistema e le cartelle personalizzate create dall'utente. Tutti i dettagli nella guida.

8.09 Webmail PEC Smart: gestisci protocolli su client
Segui le indicazioni per abilitare/disabilitare i protocolli SMTP, POP e IMAP necessari per utilizzare la tua casella PEC su un programma di posta (Outlook, Gmail, ecc.) Per impostazione predefinita tutti i protocolli sono già abilitati.

8.09 Webmail PEC Smart: monitorare lo spazio utilizzato
Segui le indicazioni per monitorare e ottimizzare lo spazio utilizzato della casella e dell'archivio. Ricorda che con la Super ricezione di Aruba puoi continuare a ricevere messaggi anche se la tua casella è piena o scaduta, purché sia rinnovabile.

8.10 Webmail PEC Classic: importare ed esportare messaggi
Nella guida la procedura per importare ed esportare singoli messaggi o intere cartelle tramite la Webmail PEC versione Classic.

8.10 Webmail PEC Smart: integrazione del servizio Aruba Drive
Il servizio Aruba Drive consente di archiviare e digitalizzare senza limiti di spazio i propri file e condividerli. È possibile collegare lo spazio offerto dal servizio a Webmail PEC per allegare file ai messaggi di posta, inviarli attraverso link pubblici, o salvare allegati ricevuti. Tutti i dettagli consultare la guida.

8.10 Webmail PEC Smart: utilizzo e gestione dei messaggi archiviati
Segui le indicazioni per conservare automaticamente una copia dei messaggi inviati e ricevuti in uno spazio dedicato. L'archivio di sicurezza è disponibile solo per le caselle PEC Pro e Premium.

8.11 Webmail PEC Classic: creare e modificare una firma
La sezione Firma del menu Opzioni di WebMail PEC versione Classic consente di aggiungere firme personalizzate nei messaggi inviati. Tutti i dettagli nella guida.

8.11 Webmail PEC Smart: come configurare la Firma DigitaleVideoguida
Segui le indicazioni per collegare il tuo servizio di Firma Digitale a Webmail PEC Smart.

8.11 Webmail PEC Smart: creare e modificare una o più firme
Segui le indicazioni per creare una o più firme personalizzate tramite la Webmail PEC Smart. È possibile selezionare una firma predefinita da aggiungere a ogni messaggio inviato.

8.12 Webmail PEC Classic: ricerca avanzata
Nella guida la procedura per eseguire una ricerca o una ricerca avanzata nei messaggi inviati e ricevuti tramite la Webmail PEC versione Classic.

8.12 Webmail PEC Smart: impostazioni firme
Segui le indicazioni per creare una o più firme personalizzate tramite la Webmail PEC Smart. È possibile selezionare una firma predefinita da aggiungere a ogni messaggio inviato.

8.12 Webmail PEC Smart: visualizzare le fatture
Segui le indicazioni per attivare il servizio Leggi Fatture e visualizzare le fatture ricevute. Il servizio non è abilitato di default.

8.13 Webmail PEC Classic: contatti e gruppi
Il menu Contatti della WebMail PEC versione Classic consente di creare contatti, rubrica, importarla da locale o esportarla. Tutte le funzioni nella guida.

8.13 Webmail PEC Smart: creare e gestire le etichette
Segui la guida per creare etichette personalizzate da assegnare ai messaggi di posta tramite la Webmail PEC Smart.

8.14 Webmail PEC Classic: calendario
Il menu Calendario della WebMail PEC versione Classic consente di organizzare appuntamenti o riunioni giornaliere impostandone il promemoria e creando eventuali inviti da inviare ai partecipanti. Tutti i dettagli nella guida.

8.14 Webmail PEC Smart: ricerche
Segui la guida per ricercare in modo rapido i messaggi nella Webmail PEC Smart.

8.14.1 Webmail PEC Smart: elenco degli operatori di ricerca
Segui la guida per usare gli operatori di ricerca nelle ricerche di messaggi in Webmail PEC Smart.

8.15 Webmail PEC Classic: creare e gestire le attività
Nella guida la procedura per creare e gestire le attività tramite la Webmail PEC versione Classic.

8.15 Webmail PEC Smart: contatti, rubriche e gruppi
Segui la guida per gestire contatti, rubriche e gruppi tramite la Webmail PEC Smart. Dovrai accedere a Webmail e andare su Contatti.

8.16 Webmail PEC Classic: opzioni
Il menu Opzioni della WebMail PEC versione Classic si compone delle sezioni: Informazioni casella, Gestione casella, Sicurezza e password, Preferenze, Firma, Gestione cartelle, Visualizzazione contatti. Tutti i dettagli nella guida.

8.16 Webmail PEC Smart: calendario
Segui la guida per organizzare appuntamenti o riunioni giornaliere, impostare un promemoria e creare eventuali inviti per i partecipanti tramite la Webmail PEC Smart.

8.16.1 Webmail PEC Classic: preferenze
La sezione Preferenze del menu Opzioni della WebMail PEC versione Classic consente di personalizzare le impostazioni generali del menu Messaggi e impostare alcune opzioni automatiche come il salvataggio dei messaggi sul server. Tutti i dettagli nella guida.

8.16.2 Webmail PEC Classic: visualizzazione contatti
La funzione Visualizzazione Contatti del menu Opzioni della WebMail PEC versione Classic consente di impostare il numero dei campi (colonne) che verranno visualizzati all'interno della sezione Contatti. Tutti i dettagli nella guida.

8.17 Webmail PEC Classic: utilizzo del desktop e dei gadget
Nella guida il dettaglio delle funzionalità della Home Page di Webmail PEC versione Classic. Tutti i dettagli nella guida.

8.17 Webmail PEC Smart: creare e gestire le attività
Segui la guida per creare, programmare e gestire una o più attività tramite la Webmail PEC Smart.

8.18 Webmail PEC Classic: avvisi relativi ad allegati sospetti
Nel rispetto dei più avanzati standard di sicurezza e di recenti disposizioni delle autorità di vigilanza, i sistemi di Aruba verificano se i file allegati a una PEC contengono file potenzialmente dannosi e, in caso positivo, lo segnalano con un avviso inserito all’interno del messaggio e della busta di trasporto.

8.18 Webmail PEC Smart: tema scuro
Segui le indicazioni per attivare tramite la Webmail PEC Smart il tema Scuro, progettato per ridurre l'affaticamento visivo.

8.19 Webmail PEC Smart: come utilizzare la Firma DigitaleVideoguida
Segui le indicazioni per usare la Firma Digitale in Webmail PEC Smart.

8.19 Webmail PEC Smart: funzioni rapide da tastiera
Webmail PEC Smart consente l'utilizzo di alcuni tasti o combinazioni di tasti della tastiera del PC per semplificare alcune operazioni ripetitive. Tutti i dettagli nella guida.

9.16 Webmail PEC Classic: antispam
Verificare se è attiva la funzione Antispam, che rende possibile controllare in modo scrupoloso i messaggi di Posta in Arrivo della propria casella PEC considerati potenzialmente rischiosi.