Esiti della conferma dell’identità
Dati non corrispondenti
Se i dati non sono corretti, puoi:
- Confermare nuovamente l’identità: se i dati del titolare sono corretti, ripeti la procedura assicurandoti che coincidano con quelli della persona che effettua il riconoscimento.
- Modificare i dati del titolare: se i dati non sono corretti (ad esempio nome o cognome non corrispondono al codice fiscale).
- Cambiare il titolare della PEC: se il titolare è cambiato, segui la guida come cambiare il titolare di una casella PEC.
Legale rappresentante non verificato
Se le verifiche automatiche non confermano che sei il legale rappresentante, puoi:
- inviare la documentazione che attesta i poteri di rappresentanza;
- oppure modificare il legale rappresentante o il titolare della casella.
Attesa dell’esito delle verifiche
Se hai inviato documentazione, la richiesta è in lavorazione. Riceverai un numero di pratica e potrai seguirne lo stato da
Webmail PEC e via email.
Persona giuridica cancellata
Se l’azienda risulta cancellata nei registri ufficiali, puoi comunque proseguire:
- inviando documentazione che dimostri la correttezza dei dati e i poteri di rappresentanza;
- oppure effettuando una modifica intestatario.
Invio ulteriore documentazione
Se i documenti inviati non sono corretti o incompleti:
- invia nuovamente la documentazione richiesta;
- oppure ripeti la procedura correggendo i dati.
Per sapere quali documenti inviare, consulta la guida
quali documenti inviare se la verifica non va a buon fine.
Stati della conferma dell’identità
- Da confermare: il riconoscimento non è stato ancora eseguito. Procedi con la conferma dell’identità.
- Verifiche in corso: il riconoscimento è in lavorazione. Attendi la conclusione del processo: al termine riceverai l’esito.
- Documenti mancanti: la documentazione inviata non è corretta o incompleta. Consulta la guida quali documenti inviare se la verifica non va a buon fine.
- Completato: il riconoscimento è stato eseguito correttamente.
Come controllare lo stato di tutte le caselle
Accedi all’
Area clienti PEC con l’account Aruba (username del tipo
[email protected] e password) per visualizzare lo stato di tutte le caselle.