Guida valida per tutte le caselle PEC, incluso il servizio Multiutente PEC
Come accedere a Gestione account PEC
Puoi accedere all’area
Gestione account PEC in due modi:
- dalla pagina di accesso;
- dalla Webmail PEC.
La procedura è valida sia per una casella PEC sia per un account Multiutente PEC.
Nelle sezioni successive trovi i passaggi dettagliati per ogni modalità di accesso.
Accedi dalla pagina di accesso
Senza verifica in 2 passaggi
Per accedere:
- Vai alla pagina account.aruba.it/pec.
- Nel campo Nome utente, inserisci:
- Inserisci la password.
- Premi Accedi.
Se non ricordi la password, seleziona
Non ricordi la password? per crearne una nuova e segui la guida
come reimpostare la password della casella PEC.
Se copi e incolli i dati, verifica che non siano presenti spazi vuoti prima o dopo: il sistema li considera come caratteri. Se necessario, usa l’icona dell’occhio nel campo
password per visualizzarla in chiaro.
Con verifica in 2 passaggi
Se hai attiva la verifica in 2 passaggi, dopo aver inserito le credenziali:
- viene mostrata la schermata Autorizza l’accesso;
- sul dispositivo associato ricevi una notifica;
- nella notifica, seleziona Autorizza.
Dopo l’autorizzazione, accedi automaticamente a
Gestione account PEC.
Se non ricevi la notifica, consulta la sezione seguente.
Non hai ricevuto la notifica per la verifica in 2 passaggi?
Se non ricevi la notifica di autorizzazione sul dispositivo associato:
- verifica di aver abilitato le notifiche per l’app Aruba PEC nelle impostazioni del dispositivo;
- se le notifiche sono attive ma la notifica non arriva, utilizza uno dei metodi alternativi descritti di seguito.
Metodo 1: ripetere l’accesso con l’app aperta
Ripeti la procedura di accesso descritta nella sezione precedente, mantenendo aperta l’app Aruba PEC sul dispositivo associato.
Quando compare la schermata di autorizzazione, seleziona
Autorizza per confermare l’accesso.
Metodo 2: generare un codice di verifica tramite app
Nella schermata
Autorizza l’accesso:
- Seleziona Usa un altro metodo.
- Segui le istruzioni mostrate a schermo per generare un codice di verifica tramite l’app Aruba PEC installata sul dispositivo associato.
- Inserisci il codice generato nell’app nel campo Codice di verifica.
- Premi Verifica.
Metodo 3: autorizzazione tramite SMS
Nella schermata
Autorizza l’accesso:
- Seleziona Usa un altro metodo.
- Scegli Usa un metodo senza app.
- Il sistema invia un SMS con il codice di verifica al numero di cellulare associato alla casella PEC.
- Inserisci il codice ricevuto nel campo Codice di verifica.
- Premi Verifica per confermare l’operazione di autorizzazione all’accesso.
Accedi da Webmail PEC
Puoi accedere a Gestione account PEC anche da Webmail PEC.
Per i passaggi di accesso alla Webmail PEC, consulta la guida dedicata
Come accedere a Webmail PEC.
Se accedi con la casella PEC:
- Accedi a Webmail PEC con le credenziali della casella PEC oppure con QR code.
- Vai su Menu utente (in alto a destra, con la lettera iniziale del tuo nome o un avatar).
- Espandi il menu e seleziona Gestisci account.
- Si apre la home di Gestione account PEC.
Se accedi con l’account Multiutente PEC:
- Accedi a Webmail PEC con le credenziali dell’account Multiutente PEC oppure con QR code.
- Vai su Menu utente (in alto a destra, con la lettera iniziale del tuo nome o un avatar).
- Espandi il menu e seleziona Impostazioni ⚙️ (icona a forma di ingranaggio).
- Apri la sezione Accessi altri account (su mobile la trovi nel menu ☰).
- Seleziona Multiutente PEC.
- Si apre la home di Gestione account PEC per il profilo Multiutente PEC.