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8.1 Gestione delle caselle PEC nell'Area clienti: Funzioni e Strumenti

 

Accesso all'Area clienti PEC

Puoi accedere all'areaclienti.pec.it in due modi:
  1. Con l'account Aruba ([email protected]):
    • Ti consente di gestire tutte le caselle PEC acquistate con quell'account Aruba. Se hai dimenticato le credenziali dell'account Aruba, consulta questa pagina di recupero.
    • Dopo l'accesso, nella pagina principale, seleziona il pulsante Gestisci accanto al servizio PEC per visualizzare l’elenco delle caselle associate.
    • Con questo tipo di accesso puoi eseguire operazioni avanzate, come la disattivazione di una casella PEC su dominio.
  2. Con la casella PEC (indirizzo PEC e password):
    • Ti consente di gestire solo la casella PEC con cui hai effettuato l'accesso.
    • Dopo l'accesso, verrai indirizzato direttamente alla pagina di gestione della specifica casella PEC.
 

Navigazione e interfaccia

Una volta effettuato l'accesso con l'account Aruba e cliccato su Gestisci, verrai indirizzato alla pagina principale Posta Certificata nell'area clienti PEC, da cui potrai visualizzare:
  • Menu laterale, con le principali funzionalità per la gestione della casella PEC, come la lettura della posta, il reset della password o la gestione dei profili titolari. Le voci possono variare in base all'accesso fatto con l'account Aruba o con la casella PEC.
  • Sezione principale, suddivisa in tre schede principali: 
    • Le mie caselle PEC: elenca le caselle PEC intestate allo stesso titolare dell'account Aruba.
    • PEC di altri titolari: elenca le caselle PEC intestate a un altro titolare.
    • PEC su dominio: elenca le caselle PEC su dominio personalizzato (es. [email protected]).
I profili titolari sono organizzati in una rubrica modificabile tramite la sezione Gestisci profili titolare del menu laterale. Per maggiori dettagli, consulta la guida sulla gestione dei profili titolare casella PEC.
 

Ricerca Caselle PEC

Puoi cercare facilmente una casella PEC di interesse, filtrando tra le caselle intestate a te e quelle intestate ad altri titolari. La funzione di ricerca è disponibile in tutte le schede della sezione principale.
 
 

Dettaglio scheda casella PEC

In questa sezione visualizzi l'elenco delle caselle PEC associate all’account Aruba con cui hai effettuato l’accesso. Premendo sul simbolo + accanto a ciascuna casella, puoi espandere la relativa scheda per visualizzarne i dettagli.
Le informazioni disponibili variano a seconda della tipologia di casella (con dominio predefinito @pec.it o personalizzato @pec.nomedominio.estensione). Ogni scheda si compone di due aree principali:

Dati della casella PEC

Questa sezione mostra le informazioni principali relative alla casella:
  • Indirizzo PEC completo.
  • Tipologia di casella attivata (Standard, Pro o Premium). Consulta la tabella comparativa delle caselle PEC.
  • Stato del servizio (es. Attiva, In scadenza ecc.). Per approfondimenti, consulta la guida sugli stati della casella PEC.
  • Profilo titolare: vengono visualizzati i dati anagrafici del titolare della casella PEC. Se necessario, premi su Correggi i dati per aggiornare l'indirizzo, i dati di contatto o il codice fiscale (se errato).
  • Informazione di contatto: email e cellulare associati alla casella. Anche questi dati possono essere modificati premendo su Correggi i dati. Per maggiori dettagli, consulta la guida sulla gestione dell'email e del cellulare associato alla casella PEC.
  • Spazio Casella e Archivio: indica lo spazio utilizzato e quello disponibile. Puoi aumentare lo spazio solo per le caselle con dominio predefinito (es. [email protected]). Per maggiori dettagli, consulta le guide sulla modifica dello spazio e della tipologia delle caselle PEC.

Scadenza e rinnovo

Questa sezione ti consente di monitorare e gestire la scadenza della casella PEC:
  • Data di scadenza
  • Rinnova: il pulsante rinnova è disponibile solo per caselle con dominio predefinito (es. [email protected]) e solo se il rinnovo automatico è disattivato. Consulta la guida al rinnovo PEC per maggiori dettagli. Per le caselle PEC su dominio personalizzato (es. @pec.nomedominio.estensione) è necessario rinnovare il dominio principale a cui è associato il servizio aggiuntivo PEC su dominio.
  • Stato del rinnovo automatico: puoi abilitarlo/disabilitarlo con carta di credito o PayPal. 

Cancellazione della casella PEC su dominio

Nella scheda delle caselle PEC su dominio personalizzato (es. @pec.nomedominio.estensione) è presente l'icona del cestino 🗑️, che consente di richiedere la cancellazione della casella. Questa funzione è disponibile solo se hai effettuato l'accesso con l'account Aruba (e non con le credenziali della singola casella). Per i dettagli, consulta la guida cancellazione di una casella PEC su dominio.
 
 

Ordini associati al servizio PEC

Puoi consultare gli ordini associati al tuo servizio nella sezione dedicata. Per visualizzarli:
  • Accedi all'areaclienti.pec.it e seleziona la casella PEC di interesse.
  • Scorri fino alla sezione Ordini associati al prodotto.
  • Qui troverai lo stato di ogni ordine, con la possibilità di acquistare nuovamente servizi scaduti.
 
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