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8.02 Come leggere e gestire i messaggi PEC nell’app Aruba PEC

 
Quando ricevi un messaggio di Posta Elettronica Certificata (PEC), questo è racchiuso in una busta di trasporto e firmato elettronicamente dal gestore, per garantire che il contenuto sia autentico e non modificabile.

L'app Aruba PEC e la Webmail PEC ti consentono di leggere direttamente il contenuto del messaggio, visualizzare eventuali allegati ed eseguire le principali operazioni di gestione, senza doverlo estrarre manualmente dalla busta di trasporto.
 

Come leggere e gestire i messaggi

  • Apri l'app Aruba PEC. Assicurati di avere installato la versione più recente.
  • Se gestisci più caselle, seleziona l’account desiderato dall’elenco degli account configurati per cambiare casella.
  • Apri un messaggio PEC ricevuto. L'icona associata al messaggio identifica la tipologia del messaggio ricevuto, per maggiori informazioni consulta l'elenco delle icone visibili. All’interno del messaggio puoi:
    • Visualizzare il contenuto del messaggio inviato dal mittente.
    • Aprire e scaricare eventuali allegati.
    • Premere Rispondi, Rispondi a tutti (se sono presenti più destinatari) oppure Inoltra.
    • Premere sul destinatario o sui destinatari per visualizzare tutti i partecipanti al messaggio (campi A e Cc).

Azioni disponibili sul messaggio

Utilizza le icone in alto a destra per gestire il messaggio:
 
Icone Dettaglio azione
   Sposta il messaggio un'altra cartella
Imposta il messaggio come non letto
Imposta il messaggio come letto
Elimina il messaggio
Premi sull'icona dei tre puntini per stampare il messaggio
Premi sull'icona dei tre puntini per segnare come importante il messaggio
​
 
 

Busta di trasporto e firma elettronica

La busta di trasporto contiene il messaggio originale e le informazioni di certificazione. La firma elettronica apposta dal Gestore PEC garantisce che il messaggio non sia stato alterato.

Per visualizzare questi dati:
  • Apri l'app Aruba PEC. Assicurati di avere installato la versione più recente.
  • Assicurati di essere nella Posta in arrivo dell’account corretto; se necessario, seleziona l’account prima di iniziare.
  • Apri un messaggio PEC ricevuto.
  • Premi sull'icona dei tre puntini in alto a destra, poi su Busta di trasporto e validità firma. In questa sezione puoi consultare:
    • Dati di certificazione (daticert.xml) con data e ora di invio, mittente e destinatario.
    • Messaggio originale (postacert.eml).
    • Certificato di firma (smime.p7s), con informazioni sulla validità del certificato.
    • Firma elettronica apposta dal gestore.
    • Inoltro della busta di trasporto, per inviare la busta completa con il messaggio originale.
    • Stampa della busta di trasporto.
 
 

Sicurezza: protezione dai messaggi fraudolenti

Il filtro antispam del sistema di messaggistica Aruba, attivo per impostazione predefinita, protegge la tua casella PEC da email indesiderate o potenzialmente dannose. Ogni messaggio PEC in arrivo viene analizzato automaticamente. Se il sistema rileva contenuti sospetti, il messaggio viene contrassegnato come spam.

Se ricevi un'email fraudolenta, vedrai un'etichetta visiva e un banner di avviso per aiutarti a riconoscerla e prendere le dovute precauzioni. In questi casi, evita di aprire allegati o cliccare su link sospetti.

Per approfondire, consulta la guida sul filtro antispam per i messaggi PEC.
 
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