Guida valida per caselle PEC Pro e Premium
A cosa serve l'Archivio e come attivarlo
L'Archivio ti permette di conservare automaticamente una copia dei messaggi inviati e ricevuti in uno spazio dedicato. È disponibile solo per le caselle PEC
Pro e
Premium.
Se hai una casella
Standard e vuoi passare a una Pro o Premium,
consulta la guida per la
modifica della tipologia di una casella PEC.
Dopo l'acquisto, l'
Archivio viene attivato automaticamente e salva una copia dei messaggi ricevuti e inviati. Se è attiva la
ricezione dei messaggi di posta non certificata, anche questi
vengono archiviati per impostazione predefinita.
Puoi scegliere quali tipi di messaggi archiviare. Per maggiori informazioni, consulta la guida per
modificare i messaggi da archiviare da Impostazioni.
I messaggi ricevuti e inviati prima dell'attivazione dell'Archivio, per esempio in caso di modifica del servizio PEC da Standard a Pro o Premium oppure in caso di disattivazione e successiva riattivazione della funzione, non vengono archiviati
automaticamente. Puoi comunque
archiviarli manualmente in qualsiasi momento.
Come consultare la cartella Archivio
La cartella
Archivio può essere consultata:
Attualmente non è possibile consultare l'Archivio tramite l'app Aruba PEC.
Come visualizzare i messaggi e creare cartelle personalizzate
L'archiviazione dei messaggi è automatica e organizzata per anno e mese. Il sistema crea automaticamente le cartelle solo se sono presenti messaggi da archiviare.
Per visualizzare i messaggi:
- accedi alla Webmail PEC;
- dal menu in alto con i nove punti, seleziona Archivio;
- espandi la cartella dell’anno e poi quella del mese.
Ogni mese contiene sottocartelle per le varie tipologie di messaggi:
Certificati,
Ricevute di accettazione,
Ricevute di consegna,
Messaggi inviati e
Altro.
Se non visualizzi messaggi nella cartella principale dell’Archivio, espandi la cartella dell’anno e poi quella del mese: i messaggi sono contenuti nelle relative sottocartelle, suddivisi per tipologia.
Come creare una cartella personalizzata:
- dal menu in alto con i nove punti, seleziona Archivio;
- premi + Crea nuova cartella;
- inserisci il nome della cartella. Il nome deve essere diverso da quelli usati dal sistema, come anni o mesi;
- premi Salva per confermare.
Come abilitare la gestione manuale dei messaggi (copia, sposta, elimina)
Per motivi di sicurezza, la gestione manuale dei messaggi nell'Archivio non è abilitata di default. Per copiare, spostare e cancellare i messaggi dall'Archivio, attiva l'opzione dedicata seguendo questi passaggi:
- accedi alla Webmail PEC;
- vai su Impostazioni ⚙️ (icona a forma di ingranaggio) nel menu utente in alto a destra, contrassegnato dalla lettera iniziale della casella PEC o un avatar;
- nel menu a sinistra, seleziona Archivio;
- attiva l'opzione Abilita copia, sposta ed elimina manuale dei messaggi;
- premi Salva per confermare.
I messaggi cancellati non potranno essere recuperati.
Le cartelle create automaticamente dal sistema, per esempio quelle per anno e mese, non possono essere eliminate, ma puoi eliminare i messaggi contenuti al loro interno.
Le cartelle create manualmente dall'utente, invece, possono essere rimosse completamente.
Come archiviare manualmente i messaggi
I messaggi inviati o ricevuti prima dell'attivazione dell'Archivio non vengono salvati automaticamente. Puoi archiviarli manualmente dalla Webmail PEC.
Per archiviare manualmente i messaggi:
- accedi alla Webmail PEC;
- se non lo hai già fatto, abilita l'opzione per copiare, spostare e cancellare i messaggi nell'Archivio, seguendo le istruzioni della sezione precedente.
Abilitando questa opzione, puoi archiviare manualmente i messaggi in tutte le cartelle dell'Archivio, sia di sistema che personalizzate. Se l'opzione non è attiva, puoi copiare i messaggi nell’Archivio solo dalla Posta in arrivo e dalle cartelle personalizzate;
- seleziona uno o più messaggi dalla sezione Messaggi;
- premi l'icona Copia oppure usa il tasto destro e seleziona Copia;
- seleziona la cartella di destinazione nell'Archivio.