Guida valida per caselle PEC di tipo Pro e Premium

Argomenti:

• Come attivare la funzione Archivio
• Come modificare i tipi di messaggi da archiviare e abilitare la gestione manuale (copia, sposta, elimina)
• Come consultare la cartella Archivio tramite un programma di posta
• Come monitorare e aumentare lo spazio dell'archivio

Come attivare la funzione Archivio

La funzione Archivio è attiva subito dopo l'attivazione della casella PEC di tipo Pro o Premium. Se hai disattivato la funzione e vuoi riattivarla, segui questi passaggi:

1. Accedi alla Nuova Webmail PEC.
2. Vai su Impostazioni ⚙️ dal menu utente (in alto a destra, contrassegnato dalla lettera iniziale del tua casella PEC o un avatar).
3. Nel menu a sinistra seleziona Archivio (su smartphone e alcuni tablet trovi la voce nel menu ≡).
4. Sposta il selettore su Attivo.
5. Premi su Salva per confermare l'operazione.

Se hai ricevuto o inviato messaggi prima dell’attivazione, dovrai archiviarli manualmente.

Come modificare i tipi di messaggi da archiviare e abilitare la gestione manuale (copia, sposta, elimina)

Per impostazione predefinita, viene archiviata una copia di tutti i messaggi ricevuti e inviati. Se vuoi modificare questa impostazione o abilitare la cancellazione manuale, segui questi passaggi:

1. Accedi alla Nuova Webmail PEC.
2. Vai su Impostazioni ⚙️ dal menu utente (in alto a destra, contrassegnato dalla lettera iniziale del tua casella PEC o un avatar).
3. Nel menu a sinistra seleziona Archivio (su smartphone e alcuni tablet trovi la voce nel menu ≡).
4. Se l'archivio è disattivato, attivalo.
5. Seleziona quali tipi di messaggi archiviare:
   • Ricevute di accettazione
   • Ricevute di consegna
   • Messaggi di posta certificata ricevuti
   • Messaggi di posta certificata inviati
   • Messaggi non certificati ricevuti (disponibile solo se abilitata la ricezione di messaggi non certificata)
   • Escludi i messaggi PEC classificati come Spam (attiva questa opzione per non archiviare i messaggi PEC identificati come posta indesiderata).
6. attiva l'opzione Abilita copia, sposta ed elimina manuale dei messaggi per abilitare la gestione manuale dei messaggi, che ti permette di copiare, spostare ed eliminare i messaggi nell'archivio.
7. Premi su Salva per confermare l'operazione.

I messaggi identificati come spam resteranno accessibili nella cartella configurata per la posta indesiderata, che per impostazione predefinita è la Posta in arrivo.

Come consultare la cartella Archivio tramite un programma di posta

Per accedere alla cartella Archivio tramite un programma di posta (come Outlook o Thunderbird), segui questi due passaggi:

1. Abilita l'accesso IMAP per l'archivio:
   • Accedi alla Nuova Webmail PEC.
   • Vai su Impostazioni ⚙️ dal menu utente (in alto a destra, contrassegnato dalla lettera iniziale del tua casella PEC o un avatar).
   • Nel menu a sinistra seleziona Archivio  (su smartphone e alcuni tablet trovi la voce nel menu ≡).
   • Sposta il selettore su Attivo per abilitare l'accesso tramite IMAP.
   • Premi su Salva per confermare l'operazione.
2. Configura l'account Archivio sul programma di posta:
   • consulta la guida per configurare l'account IMAP.

Come monitorare e aumentare lo spazio dell'archivio

Puoi controllare lo spazio utilizzato dell'archivio e, se necessario, aumentarlo:

1. Accedi alla Nuova Webmail PEC.
2. Dal menu utente (in alto a destra, contrassegnato dalla lettera iniziale del tua casella PEC o un avatar), espandi la sezione Spazio Archivio.

Se hai bisogno di più spazio, segui la guida per aumentarlo.