Informazioni utili
La tua casella PEC ha un limite di spazio, proprio come una normale email. Se ricevi molti messaggi, soprattutto con allegati, rischi di riempirla velocemente. È quindi importante controllare regolarmente lo spazio disponibile.
Super Ricezione
Con la
Super Ricezione di Aruba puoi continuare a ricevere messaggi anche se la tua casella è piena o scaduta, purché sia rinnovabile. È gratuita e sempre attiva. Per maggiori informazioni sulla Super ricezione consulta la
guida specifica.
Come monitorare lo spazio usato della casella e dell'archivio
Per monitorare lo spazio usato, accedi alla
Webmail PEC e segui uno dei due metodi seguenti:
- Metodo 1:
- apri il menu utente (in alto a destra, contrassegnato dalla lettera iniziale del tua casella PEC o un avatar).
- Metodo 2:
- vai su Impostazioni e poi su Informazioni casella.
La capienza della casella PEC include tutte le cartelle, come Posta in arrivo, Posta inviata, Bozze, Cestino e qualsiasi cartella personalizzata. Ricorda di controllare tutte le cartelle per ottimizzare lo spazio. Per istruzioni su come svuotare, eliminare o esportare una cartella, consulta la
guida dedicata.
Se necessario, puoi anche aumentare lo spazio disponibile dal menu contestuale.
Cosa fare se la casella PEC è piena
Se la tua casella è piena, potrai comunque ricevere messaggi in entrata grazie alla
Super Ricezione, ma non potrai inviare email fino a quando non:
Per le caselle PEC su dominio personalizzato, dovrai liberare spazio eliminando o salvando messaggi, poiché non è possibile acquistare spazio aggiuntivo o passare a una casella superiore.
Come liberare lo spazio
- Elimina i messaggi non necessari:
- Posta in arrivo: Cancella le email vecchie o inutili, soprattutto quelle con allegati pesanti.
- Posta inviata: Spesso ci dimentichiamo che anche le email inviate occupano spazio. Elimina quelle non più necessarie.
- Cartelle personalizzate: Rivedi le cartelle create e rimuovi i messaggi inutili.
I messaggi eliminati non possono essere recuperati.
- Svuota la cartella Spam e Cestino
- Spam: Cancella i messaggi di spam che si accumulano automaticamente.
- Cestino: Dopo aver eliminato le email, svuota anche il cestino per liberare definitivamente lo spazio.
- Archivia messaggi importanti:
- Scarica gli allegati: salva sul computer gli allegati più grandi e poi elimina le email che li contengono.
- Archiviazione: sposta i messaggi nello spazio di archiviazione, se hai una casella Pro o Premium.
- Filtra le email più pesanti
- Nella Webmail PEC, ordina i messaggi per dimensione cliccando su Ordina per e selezionando Dimensioni. In questo modo, individuerai subito le email che occupano più spazio.
- Aumenta lo spazio
- Se preferisci non eliminare le email, considera l'opzione di acquistare spazio aggiuntivo.
Ti consigliamo di eseguire regolarmente queste operazioni per mantenere la tua casella PEC sempre in ordine.