Argomenti:

• Quali sono le Ricevute PEC
• Come visualizzare le Ricevute PEC

Quali sono le Ricevute PEC

Ricevuta di Accettazione

• Conferma che il messaggio è stato preso in carico dal sistema e inoltrato all’indirizzo del destinatario.
• Include data, ora dell’evento, oggetto del messaggio e dettagli di mittente e destinatario.

Ricevuta di Avvenuta Consegna

Certifica che il messaggio è stato consegnato al server del destinatario. Può essere di tre tipi:

• Completa: contiene il messaggio originale e i dati di certificazione.
• Breve: include un estratto del messaggio originale e i dati di certificazione.
• Sintetica: fornisce solo i dati di certificazione (inviata ai destinatari in copia Cc).

Ricevuta di Mancata Consegna

Viene generata quando il sistema non riesce a consegnare il messaggio alla casella del destinatario entro 24 ore.

Come visualizzare e scaricare le Ricevute PEC

Puoi visualizzare le ricevute in diversi modi. Le icone che identificano le diverse tipologie di ricevuta e di messaggio sono le stesse sia nell'interfaccia della Webmail PEC sia nell'app Aruba PEC. Per scaricare le ricevute PEC ricevute, si consiglia l’utilizzo della Nuova Webmail PEC, che consente di gestire facilmente la visualizzazione e il download dei messaggi:

• Nuova Webmail PEC: accedi a webmail.pec.it e consulta la guida per visualizzare e scaricare le ricevute tramite la Nuova Webmail PEC.
• Webmail PEC Smart: accedi a webmail.pec.it e consulta la guida per visualizzare le ricevute tramite la Webmail PEC Smart.
• App Aruba PEC: scarica e installa l'app Aruba PEC dal tuo app store. Dopo l'installazione, accedi utilizzando le credenziali della tua casella PEC quindi consulta la guida per visualizzare le ricevute tramite l'app Aruba PEC.