Argomenti:

• Tipologie di Ricevute PEC
• Come visualizzare le Ricevute PEC

Tipologie di Ricevute PEC

Ricevuta di Accettazione

• Conferma che il messaggio è stato preso in carico dal sistema e inoltrato all’indirizzo del destinatario.
• Include data, ora dell’evento, oggetto del messaggio e dettagli di mittente e destinatario.

Ricevuta di Avvenuta Consegna

Certifica che il messaggio è stato consegnato al server del destinatario. Può essere di tre tipi:

• Completa: contiene il messaggio originale e i dati di certificazione.
• Breve: include un estratto del messaggio originale e i dati di certificazione.
• Sintetica: fornisce solo i dati di certificazione (inviata ai destinatari in copia Cc).

Ricevuta di Mancata Consegna

Viene generata quando il sistema non riesce a consegnare il messaggio alla casella del destinatario entro 24 ore.

Come visualizzare le Ricevute PEC

Puoi visualizzare le ricevute in diversi modi:

• Webmail PEC: accedendo alla tua casella tramite Webmail PEC, vedrai le icone che identificano ogni tipo di ricevuta e messaggio.
• App Aruba PEC: anche tramite l'app dedicata puoi consultare le ricevute.

Per maggiori dettagli sull’uso di queste funzioni, consulta la guida per visualizzare le ricevute tramite la Webmail PEC Smart o la guida per visualizzare le ricevute tramite app Aruba PEC.