Conferma dell'identità con webcam

 
 

Cosa occorre

  • Smartphone, tablet o computer con webcam.
  • Documento di riconoscimento: 
    • Carta di identità elettronica italiana (CIE).
    • Carta di identità italiana.
    • Patente di guida italiana.
    • Passaporto (anche straniero).
Se utilizzi una carta d'identità cartacea, un passaporto cartaceo o una patente, devi caricare anche un documento che riporti il tuo codice fiscale.
 

Da dove si conferma l'identità

L'identità può essere confermata tramite:  Per ulteriori dettagli, consulta la guida dedicata.
 

Come confermare l'identità

Dopo l'accesso a uno dei portali, clicca sul pulsante per la conferma dell'identità. Sarai reindirizzato al pannello di riconoscimento, che rimane uguale per tutti i portali.

Scegli un metodo per confermare l'identità

Nello step Metodo riconoscimento di default è selezionato SPID, clicca su Altri metodi per confermare l'identità e seleziona Webcam. Per procedere clicca su Prosegui.

Informazioni personali

Il riconoscimento con webcam è disponibile solo negli orari indicati nel pannello. Se si tenta di accedere alla piattaforma fuori dall’orario di servizio viene restituito un messaggio che invita a ricollegarsi nelle fasce orarie e nei giorni indicati.

Dopo aver selezionato questo metodo, potrai procedere con la registrazione e accedere alla piattaforma di riconoscimento negli orari disponibili.

In questa fase dovrai indicare:
  • Numero e data di scadenza del documento di identità:
    • Carta di identità elettronica italiana (CIE).
    • Carta di identità italiana.
    • Patente di guida italiana.
    • Passaporto (anche straniero).
  • Se utilizzi una carta d’identità cartacea, un passaporto cartaceo o una patente, devi caricare anche un documento che riporti il tuo codice fiscale. Per maggiori dettagli, consulta la sezione Documenti alternativi alla tessera sanitaria di questa stessa guida.
  • Seleziona la lingua tra Italiano o Inglese per la video chiamata con l'operatore.
Terminata l'operazione, clicca Prosegui.

Accettazione documenti

Clicca su Apri modulo di richiesta, leggi e spunta la casella Dichiaro di aver preso visione del Modulo di richiesta e che i dati riportati sono corretti, successivamente clicca su Accetta.
Spunta le caselle relative all'accettazione delle condizioni contrattuali e clicca su Prosegui.
Per aziende, enti e pubbliche amministrazioni è previsto lo step Verifica dati​. Occorre attendere l’esito del controllo dei poteri di rappresentanza prima di ricevere la conferma dell’identità. Per il dettaglio dei possibili esiti clicca qui.

Webcam

Controlla che i dati personali e il riferimento del documento siano corretti prima di accedere alla piattaforma di riconoscimento. Verifica di avere a portata di mano quanto richiesto, diversamente non sarà possibile confermare l'identità.
Clicca Prosegui per cominciare la procedura di riconoscimento.
All'interno della piattaforma di video riconoscimento viene eseguito il test di audio e video del sistema, se viene superato clicca su Prosegui per cominciare il procedimento.
Se il riconoscimento va a buon fine l'esito viene comunicato direttamente sulla piattaforma di video riconoscimento e tramite email. Se la procedura non ha esito positivo, potrai ripeterla.

Se vuoi cambiare metodo di riconoscimento, clicca su Cambia metodo per confermare l’identità e seleziona un'opzione alternativa.

Superato questo step, hai a disposizione 30 giorni per completare il riconoscimento, durante i quali la Webmail (o l'altra interfaccia utilizzata per accedere alla conferma dell'identità) ti mostrerà un promemoria della data di scadenza.
 

Verifica dello stato e degli esiti della conferma

Dopo aver completato il processo, puoi verificare lo stato e gli esiti della conferma. Per dettagli, consulta la guida dedicata.
 

Verifica in 2 passaggi

Confermata l'identità, se non è stata già attivata, procedi con la verifica in 2 passaggi.
 

Documenti alternativi alla tessera sanitaria

Se non possiedi una carta d'identità elettronica, è necessario caricare anche un documento contenente il codice fiscale.

I documenti accettati sono:
  • Tessera sanitaria (in corso di validità);
  • Carta d'identità elettronica  (in corso di validità);
  • Certificato di attribuzione del codice fiscale (rilasciato dall’Agenzia delle Entrate, con data di emissione non superiore a 6 mesi);
  • Tesserino del codice fiscale (con il Numero di identificazione della tessera sul retro);
  • Attestazione Consolare firmata digitalmente dal MAECI (per cittadini italiani residenti all'estero iscritti all'AIRE, con data di emissione non superiore a 6 mesi). 

Codice fiscale in tessera verde 

Deve essere in corso di validità e rilasciato dallo Stato italiano. Di seguito un'immagine esemplificativa del codice fiscale:

Certificato di attribuzione del codice fiscale rilasciato dall'Agenzia delle Entrate

Per essere considerato valido il Certificato di attribuzione del codice fiscale deve:
  • essere rilasciato dall'Agenzia delle Entrate;
  • riportare il timbro e la firma (anche digitale) dell'Agenzia delle Entrate, o in alternativa, avere il glifo (per maggiori informazioni sul "glifo" cliccare qui);
  • avere una data di emissione non superiore ai 6 mesi;
  • solo per i cittadini italiani residenti all'estero e iscritti all'AIRE, deve essere vidimato dall'Ufficio Consolare. Per maggiori informazioni, consulta il sito ufficiale del Ministero degli Affari Esteri.
Di seguito un'immagine esemplificativa:

Attestazione Consolare firmata digitalmente dal MAECI

I cittadini italiani residenti all'estero e iscritti all'AIRE, possono inviare l'Attestazione Consolare firmata digitalmente dal MAECI - Ministero degli Affari Esteri e Cooperazione Internazionale, con data di emissione non superiore a 6 mesi. Per maggiori informazioni, consulta il sito ufficiale del Ministero degli Affari Esteri.


Se non possiedi una tessera sanitaria, durante la registrazione seleziona la casella Non sono in possesso della tessera sanitaria. I campi verranno compilati automaticamente con tutti zeri e il campo Scadenza potrà rimanere vuoto:



Non sono accettati altri documenti, come il certificato provvisorio del codice fiscale rilasciato dalla ASL.
 
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