• Cosa è il protocollo TLS 1.2
• Come verificare i requisiti minimi di compatibilità e la versione del browser in uso
• Come verificare l'integrazione con applicazioni esterne
• Come verificare i requisiti minimi di compatibilità delle app Aruba
• Come verificare la versione in uso dei software di Firma e Marca Temporale
• Come eseguire una verifica sul client di posta utilizzato per l'accesso alle caselle PEC

Cosa è il protocollo TLS 1.2

I servizi Trust di Aruba utilizzano il protocollo di comunicazione TLS 1.2 per lo scambio di informazioni sicuro. Il protocollo richiede che le versioni dei programmi utilizzati per accedere ai servizi siano recenti e aggiornate.
 
Se si riscontrano problemi di accesso ai servizi, eseguire le verifiche sotto indicate. Per quanto non presente nella guida si consiglia di contattare direttamente il fornitore del client, del browser o del SO utilizzato.

Come verificare i requisiti minimi di compatibilità e la versione del browser in uso

Mobile

Sistema Operativo	Versione minima supportata	Browser	Versione minima supportata
Android	4.4.2	Tutti	Tutti
Apple iOS	Nessuna restrizione	Tutti	Nessuna restrizione

Desktop

Sistema Operativo	Versione minima supportata	Browser	Versione minima supportata
OS X	10.9	Safari	7.x
		Chrome	34.x
		Firefox	29.x
Winodws XP	SP3	Chrome	49.x
		Firefox	49.x
Windows 7	Tutte	Chrome	30.x
		Firefox	31.3.0 ESR/45.x
		Opera	17.x
Windows 8	8.0	Firefox	27
Windows 10	Nessuna restrizione	Tutti	Nessuna restrizione
GNU/Linux (qualsiasi distribuzione)	Nessuna restrizione	Firefox	2 7.x
		Chrome	37.x

Per verificare la versione del browser consultare le guide di seguito:

• Google chrome .
• Mozilla Firefox .
• Apple Safari. 

Come verificare l'integrazione con applicazioni esterne

Requisiti minimi di compatibilità:
 

Linguaggio/Framework	Versione minima supportata
Java	8b132
OpenSSL	1.0.1h
.Net Framework	4.6

Java 7 utilizza, di default, TLSv1. Per modificare questa impostazione, avviare l'applicazione con il seguente parametro:
-Dhttps.protocols=TLSv1.2

Come verificare i requisiti minimi di compatibilità delle app Aruba

Per verificare i requisiti minimi di compatibilità delle app Aruba consultare queste guide:

• app Aruba PEC;
• app Aruba Fatturazione Elettronica;
• app Aruba OTP;
• app Firma Digitale Aruba.

Come verificare la versione in uso dei software di Firma e Marca Temporale

In caso di Firma Digitale e Marca temporale, si consiglia di verificare la versione del software di firma in uso:

Aruba Key

Le versione minima supportata è la 17.4. Per verificare la versione in uso consultare questa guida. Per scaricare il software aggiornato consultare questa pagina del sito pec.it. 

Aruba Sign

Le versione minima supportata è la 4. Per verificare la versione in uso consultare questa guida. Per scaricare il software aggiornato consultare questa pagina del sito pec.it. 

Come eseguire una verifica sul client di posta utilizzato per l'accesso alle caselle PEC

Requisiti minimi di compatibilità con client Outlook, Thunderbird, Apple mail:

Mobile

Client di posta	Versione minima​ supportata	Sistema operativo	Versione minima​ supportata
Mail	Nessuna restrizione	iOS	11.x
		Android	5.x

Desktop

Client di posta	Versione minima​ supportata	Sistema operativo	Versione minima​ supportata
Apple Mail	Nessuna restrizione	OSX	10.12 (Sierra)
Outlook	2003	Windows	8
Outlook 2011	2011	MAC OSX	Solo sulle versioni 10.11 - 10.13
Thunderbird	45.6	Nessuna restrizione	Nessuna restrizione

Computer con sistema operativo Windows precedente alla versione 8

In questo caso, Outlook non supporta TLS 1.2. Di conseguenza, connettendosi alla propria PEC tramite client Outlook, si potrebbe visualizzare un messaggio di errore che riguarda il client di posta, non la casella di posta certificata. Per Windows 7, è tuttavia disponibile il supporto Microsoft. Per maggiori informazioni si consiglia di consultare questa guida.

Per verificare la versione del browser consultare le guide di seguito:

• Microsoft Outlook .
• Mozilla Thunderbird .
• Apple Mail.