Che cos’è l’avviso "allegato sospetto"
Quando ricevi un messaggio PEC, il sistema controlla se gli allegati possono essere potenzialmente dannosi. In caso positivo, viene mostrato un avviso nel riquadro di lettura e nella busta di trasporto.
La
busta di trasporto è la "busta virtuale" firmata dal Gestore PEC del mittente, che contiene il messaggio originale e i dati di certificazione (garantisce provenienza e inalterabilità).
Cosa fare se l’allegato è sospetto
Se vedi l’avviso e anche l’email ti sembra sospetta,
non aprire e non scaricare l’allegato. Agisci così:
- verifica il mittente e l’oggetto del messaggio; diffida di urgenze anomale o richieste insolite;
- se necessario, contatta il mittente tramite un canale alternativo per confermare l’invio;
- non rispondere con dati personali o riservati;
- lascia il messaggio nella posta in arrivo o spostalo in Spam solo se sei certo che si tratti di comunicazione indesiderata.
Come comportarsi se hai già aperto un allegato sospetto
Se hai:
- aperto un allegato sospetto;
- selezionato un link di dubbia provenienza;
- fornito informazioni personali o riservate.
Intervieni subito:
- Esegui una scansione completa con strumenti anti-malware/antivirus aggiornati.
- Aggiorna sistema operativo e app di sicurezza del dispositivo.
- Cambia immediatamente la password della casella PEC e, se usata altrove, anche degli altri servizi collegati.
- Abilita la verifica in due passaggi.
- Monitora accessi e ricevute anomale della casella (invii non riconosciuti, messaggi insoliti).
- Se lavori in azienda, informa l’IT o il referente sicurezza seguendo le procedure interne.
Suggerimenti di prevenzione:
- apri solo allegati attesi da mittenti fidati;
- preferisci formati noti e non cifrati;
- mantieni dispositivo e app aggiornati;
- fai attenzione a richieste urgenti o non coerenti con la normale corrispondenza.