Se hai smarrito le credenziali di accesso a SPID e non puoi più accedere né all'indirizzo email né al numero di cellulare associati, devi
revocare il tuo SPID e richiederne uno nuovo sul sito
pec.it.
Per
modificare il numero di cellulare associato a SPID, accedere a
selfcarespid.aruba.it inserendo il nome utente SPID, relativa password e e il codice OTP (o il Livello 3 se è attivo, per approfondimenti consultare le
guide dedicate). La modifica del numero di cellulare non richiedere la reinstallazione o configurazione dell'app Aruba OTP.
Nella schermata principale cliccare su
Modifica in corrispondenza della voce
Cellulare:
Il sistema chiede di
verificare la propria identità. Per procedere, selezionare, la modalità con cui si intende ricevere il
codice di verifica dell'identità: email o SMS inserendo il flag in corrispondenza dell'opzione, quindi cliccare su
Invia Codice di Verifica:
Inserire il codice di verifica ricevuto con apposita comunicazione
Aruba ID - Verifica identità (se non si riceve la comunicazione utilizzare il pulsante
Invia di nuovo per richiedere un altro codice di verifica), quindi cliccare su
Verifica per proseguire nella modifica del numero di cellulare:
Su
Modifica cellulare digitare il nuovo numero di cellulare nel campo
Il tuo cellulare (per inserire un numero di cellulare estero cliccare prima sull'icona mappamondo) e cliccare su
Modifica per continuare:
Al nuovo numero di cellulare indicato nello step precedente, viene inviato un SMS contenente un nuovo codice numerico. Completare il processo di modifica inserendo il codice di verifica appena ricevuto nel campo
Codice di verifica e cliccando su
Conferma:
La variazione del numero di cellulare SPID è conclusa e si visualizza un messaggio di conferma. Cliccare su
Chiudi nel messaggio visualizzato per tornare alla home page del self care SPID.