Cos'è il servizio di Conservazione PEC
La Conservazione PEC è una funzionalità aggiuntiva che assicura che i messaggi di posta elettronica siano conservati in modo sicuro e conforme alla normativa, preservandone il valore legale nel tempo e garantendone un facile accesso per l'esibizione come prova.
Come acquistare il servizio di Conservazione PEC
Il servizio di Conservazione PEC è disponibile per tutte le tipologie di caselle PEC:
Standard,
Pro e
Premium.
- Quando acquistarlo: Puoi acquistare il servizio durante l'acquisto di una nuova casella PEC, durante l'anno di validità della PEC o al momento del rinnovo, selezionando la quantità di GB desiderata.
- Costo: Il prezzo varia in base ai GB acquistati e alla durata del servizio. Per maggiori dettagli sui costi, visita la pagina commerciale.
Se acquisti durante l'anno di validità della PEC, il costo viene calcolato in base ai mesi rimanenti fino alla scadenza della PEC (rateo), con arrotondamento per eccesso.
Consulta la guida su
come acquistare i servizi aggiuntivi PEC.
Come attivare il servizio di Conservazione PEC
Il
servizio è attivo di default al momento dell'acquisto
in modalità automatica,
con l'opzione predefinita Conserva tutto il traffico certificato in ingresso/uscita.
Puoi modificare sia la modalità di conservazione che la tipologia di contenuti sottoposti a conservazione accedendo alla
Nuova Webmail PEC. Per maggiori dettagli, consulta la
guida sulle impostazioni avanzate del servizio di Conservazione.
Retroattività della conservazione: come gestire i messaggi precedenti
La conservazione dei messaggi non è retroattiva. Questo significa che i messaggi ricevuti o inviati prima dell’attivazione del servizio non vengono conservati automaticamente.
Come conservare manualmente i messaggi precedenti
- Se desideri conservare manualmente i messaggi precedenti all'attivazione del servizio, puoi farlo spostandoli o copiandoli nella cartella "Da conservare".
- Per maggiori dettagli su come copiare o spostare manualmente i messaggi, consulta la guida su come gestire i messaggi manualmente.
I messaggi conservati non possono essere eliminati né è possibile richiederne la cancellazione. Assicurati che la
configurazione della conservazione sia corretta e, in caso di spostamento o copia, verifica che i messaggi siano effettivamente da conservare.