Cos'è il servizio di Conservazione PEC
La
Conservazione PEC è un servizio dedicato esclusivamente ai
messaggi di Posta Elettronica Certificata. Consente di conservare i messaggi PEC in modo sicuro e conforme alla normativa, preservandone il valore legale nel tempo e garantendone un facile accesso per l'esibizione come prova.
Il servizio è disponibile per tutte le tipologie di caselle PEC:
Standard, Pro e Premium.
Per acquistarlo, consulta la guida
come acquistare il servizio di Conservazione PEC e i GB aggiuntivi.
Una volta conservati, i messaggi non possono essere eliminati né è possibile richiederne la cancellazione. Prima di attivare e configurare il servizio, verifica quindi con attenzione le impostazioni adottate e i messaggi che intendi conservare.
Perchè conservare i messaggi PEC
La Conservazione PEC prevede che i messaggi siano inseriti in pacchetti digitali sigillati e marcati temporalmente, così da garantirne nel tempo integrità, autenticità e leggibilità.
Questo processo assicura che i messaggi PEC restino affidabili e opponibili anche a distanza di anni.
Stampare le PEC o archiviarle su PC può sembrare una soluzione pratica, ma non offre le stesse garanzie dell’originale digitale conservato a norma. Solo la conservazione a norma consente di preservare correttamente il valore del messaggio nel lungo periodo e di renderlo esibibile in caso di necessità.
Vantaggi della Conservazione PEC
Attivando il servizio direttamente sulla casella PEC, il messaggio viene conservato nel formato
EML, comprensivo di tutti gli elementi che ne attestano completezza e validità.
La conservazione include:
- il messaggio originale in formato .eml;
- la busta di trasporto, firmata digitalmente dal gestore PEC;
- le ricevute di accettazione e consegna, che attestano invio e ricezione del messaggio;
- gli allegati, conservati insieme al messaggio originale.
In questo modo vengono mantenute tutte le componenti essenziali del messaggio PEC, assicurandone completezza, tracciabilità e affidabilità nel tempo.
La Conservazione PEC consente quindi di mantenere i messaggi autentici, integri e opponibili anche a distanza di anni, proteggendo tutte le informazioni essenziali e garantendo la massima sicurezza.
Come si attiva la Conservazione PEC
Dopo l’acquisto, il servizio si attiva automaticamente con:
- modalità di conservazione automatica;
- opzione predefinita Conserva tutto il traffico certificato in ingresso e in uscita.
Puoi modificare in qualsiasi momento la modalità di conservazione e la tipologia di contenuti da conservare accedendo alla Webmail PEC.
Il servizio prevede anche la gestione di due figure:
- il Responsabile della Conservazione;
- il Soggetto produttore dei pacchetti di versamento.
Per maggiori dettagli, consulta la guida
Impostazioni del servizio di Conservazione PEC su Webmail PEC.
Dopo l’attivazione, il servizio è disponibile nella
Webmail PEC, nella sezione
Conservazione. Da qui puoi consultare i messaggi conservati, effettuare ricerche, richiedere l’
esibizione a norma e verificare lo
storico delle esibizioni richieste.
Per tutti i dettagli operativi sulla gestione dei messaggi, consulta la guida dedicata alla
consultazione e gestione dei messaggi conservati con la Webmail PEC.
Retroattività della conservazione: come gestire i messaggi precedenti
La conservazione dei messaggi
non è retroattiva. Questo significa che i messaggi ricevuti o inviati prima dell’attivazione del servizio
non vengono conservati automaticamente.
Come conservare manualmente i messaggi precedenti
Se desideri conservare manualmente i messaggi precedenti all'attivazione del servizio, puoi farlo
spostandoli o copiandoli nella cartella "
Da conservare".
Per maggiori dettagli su come copiare o spostare manualmente i messaggi, consulta la guida
come gestire i messaggi manualmente.
I messaggi conservati non possono essere eliminati né è possibile richiederne la cancellazione. Assicurati che la
configurazione della conservazione sia corretta e, in caso di spostamento o copia, verifica che i messaggi siano effettivamente da conservare.