A cosa serve la cartella Da conservare
La cartella
Da conservare è uno strumento utile per gestire
manualmente i messaggi che:
Funzioni e limiti
La cartella
Da conservare:
- È dedicata esclusivamente alla conservazione manuale, tra cui i messaggi ricevuti o inviati prima dell'attivazione del servizio.
- Non può essere eliminata o modificata.
- Conserva solo i messaggi presenti nella cartella principale Da conservare. Eventuali messaggi presenti nelle sotto-cartelle non vengono considerati ai fini della conservazione.
- Evita la duplicazione dei messaggi: se un messaggio viene inviato più volte in conservazione, ad esempio perché copiato manualmente due volte o già conservato in modalità automatica e poi reinserito manualmente, il sistema lo conserva una sola volta.
I messaggi copiati nella cartella
Da conservare restano anche nella cartella di origine, finché non vengono rimossi manualmente dall’utente. Se in seguito vengono spostati o eliminati dalla cartella originale, restano comunque consultabili nella sezione
Conservazione. Per saperne di più, consulta la guida
come consultare e gestire i messaggi conservati con la Webmail PEC.
Come copiare manualmente i messaggi nella cartella Da conservare
Per copiare i messaggi:
- Accedi alla Webmail PEC.
- Seleziona uno o più messaggi nella cartella di origine.
- Premi Copia nel menu in alto.
- Scegli la cartella Da conservare come destinazione.
I messaggi copiati rimangono nella cartella di origine e vengono anche conservati.
Come spostare manualmente i messaggi nella cartella Da conservare
Per spostare i messaggi:
- Accedi alla Webmail PEC.
- Seleziona uno o più messaggi nella cartella di origine.
- Premi Sposta nel menu in alto.
- Scegli la cartella Da conservare e conferma cliccando su Sposta i messaggi.
I messaggi spostati non saranno più visibili nella cartella di origine. Per mantenere una copia originale, è consigliabile copiare anziché spostare i messaggi.
Se hai bisogno di ripristinare un messaggio spostato, esportalo dalla sezione
Conservazione e importalo di nuovo nella cartella desiderata. Per saperne di più, consulta la guida
come consultare e gestire i messaggi conservati con la Webmail PEC.
Tempi di conservazione
I messaggi copiati o spostati nella cartella
Da conservare vengono generalmente elaborati e resi disponibili in
Conservazione entro
72 ore. Le email sono considerate conservate quando risultano visibili nella sezione
Conservazione della Webmail PEC.
Per saperne di più, consulta la guida
come consultare e gestire i messaggi conservati con la Webmail PEC.
I messaggi conservati non possono essere eliminati né è possibile richiederne la cancellazione. Prima di copiarli o spostarli nella cartella Da conservare, verifica quindi che siano effettivamente i messaggi che desideri conservare.