Accesso con PEC e password, senza verifica in due passaggi
Se non hai attivato la verifica in due passaggi, segui questi passaggi per accedere alla Webmail PEC:
Per una maggiore sicurezza, ti consigliamo di
attivare la verifica in due passaggi. In questo modo, potrai accedere anche tramite QR code.
Accesso con PEC e password e con verifica in due passaggi
Se hai attivato la verifica in due passaggi, tieni a portata di mano il dispositivo associato, con l’app
Aruba PEC installata e aggiornata.
Per accedere segui questi passaggi:
- Vai su webmail.pec.it.
- Inserisci l'indirizzo completo della casella PEC (es. [email protected] o [email protected]).
- Inserisci la password associata alla casella. Se non ricordi la password, puoi recuperarla dalla pagina Reimpostazione password.
- Premi Accedi.
- Sul dispositivo associato, riceverai una notifica di autorizzazione.
- Apri la notifica sul tuo dispositivo e premi Autorizza.
- Se non ricevi la notifica consulta la sezione successiva Non ho ricevuto la notifica, cosa posso fare?.
- Una volta autorizzato, entrerai nella Webmail PEC.
Se hai cambiato o smarrito il telefono, devi prima aggiornarlo come descritto nella guida su
come cambiare il dispositivo associato alla verifica in 2 passaggi.
Cosa fare se non ricevi la notifica di verifica
Se non ricevi la notifica di autorizzazione per la verifica in due passaggi, segui questi passaggi:
Controlla le notifiche sul dispositivo
Assicurati che le notifiche per l’app
Aruba PEC siano abilitate sul dispositivo associato. Per saperne di più, consulta la guida su
come impostare le notifiche nell'app Aruba PEC.
Prova ad accedere di nuovo
Ripeti l'accesso seguendo questi passaggi:
- Apri l'app Aruba PEC sul tuo dispositivo e tienila attiva.
- Ripeti l’accesso alla Webmail PEC dal browser e attendi la notifica sul dispositivo.
- Una volta ricevuta, premi Autorizza per completare l'accesso.
Usa un altro metodo di verifica
Se non ricevi la notifica, puoi utilizzare una delle seguenti alternative:
- Codice di verifica tramite app:
- Premi Usa un altro metodo nella schermata di accesso.
- Genera un codice di verifica dall’app Aruba PEC.
- Inserisci il codice nella schermata e premi Verifica.
- Codice via SMS:
- Premi Usa un altro metodo, quindi su Usa un metodo senza app.
- Riceverai un SMS con un codice di verifica sul numero associato.
- Inserisci il codice nella schermata e premi Verifica.
Se il numero di cellulare non è aggiornato, premi
Modificalo per inserire quello corretto. Per maggiori dettagli, consulta la guida su
come cambiare email e cellulare della casella PEC.
Accesso rapido con QR code
Se hai attivato la verifica in 2 passaggi, puoi accedere alla Webmail PEC in modo rapido usando il
QR code, senza inserire la password.
Ecco come fare:
Per saperne di più, consulta la guida sull'
accesso alla Webmail PEC con QR code.
Accesso da dispositivi mobili
Se accedi alla
webmail.pec.it da smartphone o tablet, si aprirà una versione mobile ottimizzata con funzionalità ridotte.
Per un'esperienza completa e veloce su dispositivi mobili, ti consigliamo di
scaricare gratuitamente l'app Aruba PEC.
Come accedere a più caselle PEC contemporaneamente dallo stesso PC
La Webmail PEC consente l'accesso a una sola casella per sessione di browser. Se vuoi consultare o gestire più caselle PEC contemporaneamente dallo stesso PC, puoi farlo in due modi:
- Usando browser diversi: ad esempio, puoi aprire una casella su Chrome e un'altra su Firefox.
- Utilizzando la modalità di navigazione in incognito/privata: puoi aprire una casella nella finestra normale e una seconda in una finestra in incognito dello stesso browser.
Queste soluzioni ti permettono di lavorare su più caselle PEC in parallelo, anche da un'unica postazione.