Guida valida per tutte le caselle PEC, incluso il servizio Multiutente PEC
Come visualizzare gli accessi alla casella PEC
Nella sezione
Storico accessi di
Gestione account visualizzi gli accessi effettuati negli
ultimi 6 mesi alla casella PEC o all'account Multiutente PEC.
Al momento, non è possibile aggiungere indirizzi IP o dispositivi alla whitelist.
Accedi a
Gestione account e inserisci le credenziali della casella PEC o dell’account Multiutente PEC. Se hai attiva la
verifica in 2 passaggi, autorizza l'accesso dal dispositivo associato.
Nel menu
Sicurezza scegli
Storico accessi,
trovi:
- Data e ora in cui è stato eseguito l'accesso.
- Posizione: IP, nazione dell'accesso.
- Dispositivo: computer o dispositivo mobile e sistema operativo che hai usato.
Se hai fatto più volte di seguito un accesso con lo stesso dispositivo e dalla stessa posizione, IP, nazione/città, è possibile che sia mostrato solo il primo accesso.
- Piattaforma da cui è avvenuto l'accesso: per esempio, il software di posta se l'accesso è avvenuto con un programma di posta (per esempio Microsoft Outlook) o il browser, come Google Chrome, se l'accesso è avvenuto con la Webmail PEC.
- Stato dell'accesso. Lo riconosci dall'etichetta nella colonna Accesso.
Cercare uno specifico accesso
Puoi ordinare gli accessi tramite la freccia ↓ accanto alle colonne oppure usare i
filtri in pagina, come la
Data, il tipo di accesso tra
Tutti,
Sospetti e
Da nuovo dispositivo o il
Dispositivo con cui è stato fatto l'accesso alla casella.
Stati degli accessi
Nella colonna
Accessi puoi vedere etichette colorate che indicano lo stato:
- Sospetto: accesso anomalo rilevato dai sistemi Aruba secondo i criteri di sicurezza e segnalato via email.
- Nuovo dispositivo: primo accesso da un dispositivo mai utilizzato, segnalato via email.
- Non riconosciuto: accesso segnalato dall'utente come fraudolento.
- Riconosciuto: accesso riconosciuto dall'utente come legittimo.
Se hai ricevuto un'email di notifica per un accesso sospetto o noti attività insolite, consulta la guida su
cosa fare in caso di accesso sospetto.