Guida valida per il Collaboratore Multiutente PEC
Prerequisiti
Prima di configurare l’account Multiutente PEC su un programma di posta (es. Outlook, Thunderbird, Gmail, Apple Mail, ecc.), verifica che siano soddisfatte le seguenti condizioni.
Permesso Utilizzo su programmi di posta
Il Titolare della casella PEC deve aver abilitato il permesso
Utilizzo su programmi di posta per il tuo account. Se non sei sicuro, consulta la guida
come visualizzare i permessi assegnati. Se il permesso non è attivo, contatta il Titolare della casella PEC.
Password dedicata per i programmi di posta
Se è
attiva la verifica in due passaggi, devi generare una password specifica per il programma di posta. Consulta la guida
come generare la password per l’accesso ai programmi di posta.
Parametri di configurazione
Puoi configurare l’account Multiutente PEC su programmi di posta come Outlook, Thunderbird, Gmail o Apple Mail. Se utilizzi smartphone o tablet, è consigliato usare l’
app Aruba PEC, gratuita e ottimizzata per dispositivi mobili.
Per configurare correttamente il programma, recupera prima i
parametri di configurazione (server, porte, protocolli, ecc.) dalla
Webmail PEC:
- Accedi alla Webmail PEC con le credenziali dell’account Multiutente PEC.
- Seleziona in alto a destra Impostazioni e permessi ⚙️ (icona a forma di ingranaggio).
- Nel menu laterale, espandi Casella PEC e seleziona SMTP/POP/IMAP. Se accedi da smartphone o tablet, seleziona Menu ☰ (icona con tre linee orizzontali) per visualizzare la voce.
Annota i parametri visualizzati: ti serviranno durante la configurazione del programma.
Come configurare il programma di posta
Per configurare il programma di posta:
- Apri il programma di posta che desideri utilizzare.
- Inserisci i parametri di configurazione recuperati dalla Webmail PEC, come descritto nella sezione precedente.
- Quando richiesto, utilizza le credenziali dell’account Multiutente PEC, non quelle del Titolare della casella PEC.
- Se necessario, consulta le videoguide dedicate alla configurazione dei principali programmi di posta.
Quando configuri il programma di posta:
- nel campo Indirizzo email devi inserire l’indirizzo della casella PEC principale (es. [email protected]);
- nel campo Nome utente e Password devi invece inserire le credenziali dell’account Multiutente PEC (es. multiutente/[email protected]).