Cos'è il servizio Multiutente PEC
Il servizio
Multiutente PEC consente di condividere l’accesso alla stessa casella PEC con più persone, ciascuna con credenziali personali e permessi specifici.
È pensato per aziende, studi professionali o team che devono gestire una casella PEC in modo collaborativo.
Il servizio è
incluso gratuitamente:
- nelle caselle PEC di tipo Pro (1 account Multiutente incluso);
- nelle caselle PEC di tipo Premium (3 account Multiutente inclusi).
Se hai una casella
Premium, puoi acquistare account Multiutente aggiuntivi come descritto nella guida
come acquistare account Multiutente PEC aggiuntivi.
Per confrontare le soluzioni disponibili, consulta la
tabella comparativa su
pec.it.
Ruoli nel servizio Multiutente PEC
Nel servizio sono previsti due ruoli:
- Titolare della casella PEC, che gestisce collaborazioni e permessi.
- Collaboratore (account Multiutente PEC), che utilizza la casella secondo le autorizzazioni ricevute.
Per approfondire le differenze tra i due ruoli, consulta la guida
Titolare e Collaboratore: ruoli e funzioni nel servizio Multiutente PEC.
Dove trovare le guide operative
Le guide operative del servizio Multiutente PEC sono organizzate in base al ruolo.
Nel menu laterale trovi queste sezioni:
Inoltre, in alto in ogni guida è presente la dicitura
Guida valida per…, che ti indica se la procedura è destinata al
Titolare della casella PEC oppure al
Collaboratore (account Multiutente PEC).
Come funziona la collaborazione
Il Titolare della casella PEC può creare uno o più account Multiutente PEC (Collaboratori).
Per ogni Collaboratore, il Titolare della casella PEC può:
- assegnare uno username dedicato;
- definire i permessi di utilizzo;
- modificare o revocare la collaborazione in qualsiasi momento.
Ogni Collaboratore:
- accede con credenziali personali;
- opera solo sulle funzionalità per cui è abilitato;
- non può accedere alle sezioni riservate al Titolare.
I principali permessi assegnabili sono:
- Lettura
- Scrittura
- Invio
- Utilizzo su programmi di posta
- Gestione Impostazioni
Per l’elenco completo e i dettagli, consulta la guida
Permessi di collaborazione Multiutente PEC.
Come attivare e dove gestire il servizio
Il servizio Multiutente PEC è disponibile al termine dell’attivazione di una casella PEC di tipo
Pro o
Premium.
Dalla
Webmail PEC è possibile gestire il servizio Multiutente PEC, per esempio per:
- creare nuovi collaboratori;
- visualizzare lo stato delle collaborazioni;
- modificare o disattivare un account Multiutente
Per le istruzioni operative, consulta le guide nel menu laterale nella sezione dedicata al tuo ruolo.