Guida valida per Titolari caselle PEC e Account multiutente PEC
Quando intervenire
Se ricevi un'email dai sistemi di sicurezza Aruba per
accesso sospetto o noti attività insolite nello
Storico accessi di
Gestione account, verifica attentamente i dettagli dell’accesso. Controlla se:
- La data e ora dell'accesso non coincidono con il tuo utilizzo della PEC.
- Il tipo di dispositivo o sistema operativo utilizzato è sconosciuto.
- La posizione indicata è insolita. (Nota: la posizione è approssimativa, basata sull’IP, e potrebbe non corrispondere esattamente alla posizione fisica).
- Il browser utilizzato è diverso da quello abituale.
Rispondi all'avviso di sicurezza
Nell'email di notifica Aruba o nella segnalazione di accesso sospetto visibile nello
Storico accessi di
Gestione account, il sistema ti chiederà di confermare o meno l'accesso:
No, non sono stato io
- Se non hai effettuato l’accesso o non ne sei certo, seleziona questa opzione.
- Devi cambiare immediatamente la password della casella PEC (vedi sezione successiva).
- Ti consigliamo anche di seguire le ulteriori azioni di sicurezza descritte più avanti.
Sì, sono stato io
- Se riconosci l’accesso come legittimo, non è necessario fare nulla.
Se vuoi disattivare o modificare la ricezione degli avvisi di sicurezza, consulta la
guida specifica.
Cambia la password
Se l'accesso è sospetto o sei incerto,
cambia subito la password della tua casella PEC per evitare accessi non autorizzati. Finché non lo fai, Aruba mostrerà un avviso in
Storico accessi di
Gestione account.
Altre azioni di sicurezza