Fatturazione Elettronica Solo Ricezione > Rinnovo e aumento spazio > Rinnovo automatico di Fatturazione Elettronica Solo Ricezione

3.2 Rinnovo automatico di Fatturazione Elettronica Solo Ricezione

Cosa significa attivare il rinnovo automatico?

Pagando un ordine di Fatturazione Elettronica Solo Ricezione (primo ordine o successivi rinnovi) con carta di credito o account PayPal si attiva il rinnovo automatico. Il rinnovo del servizio è eseguito da sistema 7 giorni prima della successiva scadenza utilizzando lo stesso metodo di pagamento (carta di credito o paypal) registrato da Aruba nell'ordine precedente. 

I pulsanti Rinnova e Riattiva non sono visibili nè da pannello di Fatturazione Elettronica Solo Ricezione né da area clienti.

Come posso disattivare il rinnovo automatico?

Il rinnovo automatico può essere disattivato dalla areaclienti.pec.it. Per la procedura completa consultare queste guide:

Il servizio non si rinnova: come posso fare?

Se il rinnovo automatico fallisce, ad esempio perché il metodo di pagamento associato è scaduto, Fatturazione Elettronica Solo Ricezione non è rinnovato. Nella home page del pannello (l'immagine si riferisce al pannello di Fatturazione Elettronica a titolo esemplificativo), si visualizza il seguente messaggio:



ed è possibile:

a. Aggiornare il metodo di pagamento scaduto

Cliccare su Aggiorna i tuoi dati nel messaggio. Il sistema collega a areaclienti.pec.it dove cambiare il metodo di pagamento. Per i dettagli consultare queste guide:

b. Pagare l'ordine di rinnovo manuale

Su areaclienti.pec.it è visibile un ordine di rinnovo generato da sistema che risulta non pagato. Lo stato dell'ordine è In attesa Pagamento e nella parte Ordini associati al prodotto sono visibili i pulsanti Paga per concludere il pagamento e Annulla per annullarlo. 

Scegliendo Paga si è reindirizzati al sito pagamenti.aruba.it da cui scegliere una modalità di pagamento e concludere l'ordine. Ulteriori approfondimenti sono disponibili in questa guida.

Si ricorda che il pagamento manuale dell'ordine non consente di modificare il metodo di pagamento associato al rinnovo automatico.
 
Quanto è stata utile questa guida?
 

Non hai trovato quello che cerchi?

Contatta i nostri esperti, sono a tua disposizione.