Se
non riesci a generare il codice OTP, puoi comunque accedere al Pannello Selfcare SPID seguendo questi passaggi:
- vai su Pannello Selfcare SPID e inserisci nome utente e password SPID;
- nella pagina seguente, dove viene richiesto il codice OTP, vai su Non puoi generare il codice?;
- seleziona Invia codice;
- riceverai il codice di verifica via SMS al numero di telefono associato a SPID;
- il codice ha validità 5 minuti, se il tempo scade ripeti la procedura dall’inizio;
- inserisci il codice di verifica e Prosegui. Se non hai ricevuto il codice, chiedi un nuovo invio;
- la sospensione è confermata a video ma riceverai anche un'email di conferma;
- Chiudi la pagina per proseguire;
- verrai rimandato automaticamente al Pannello Selfcare;
- accedi al Pannello Selfcare con nome utente e password SPID;
- solo se hai sospeso il livello 3, ti sarà richiesto anche il codice OTP.