Guida valida per il Titolare della casella PEC
Quando è possibile rinviare l’invito
Puoi inviare nuovamente l’invito a un account Collaboratore Multiutente PEC non ancora attivo, cioè con stato In attesa.
Questo stato indica che il Collaboratore non ha ancora completato la creazione della password tramite il link ricevuto via email.
Se l’invito è scaduto ed è quindi nello stato Rifiutato, non è possibile reinviarlo: è necessario creare una nuova collaborazione.
Come rinviare l’email di invito
Per inviare nuovamente l'invito:
- Accedi alla Webmail PEC con le credenziali della casella PEC del Titolare.
- Seleziona in alto a destra il Menu utente, identificato dalla lettera iniziale della casella PEC o da un avatar personalizzato.
- Seleziona Impostazioni ⚙️ (icona a forma di ingranaggio).
- Vai alla sezione Accessi altri account. Su dispositivo mobile la sezione è disponibile nel menu principale ☰ (icona con tre linee orizzontali).
- Seleziona Multiutente PEC.
- Individua l'account Collaboratore con stato In attesa.
- Seleziona Dettagli in corrispondenza dell'account Multiutente PEC.
- Premi Invia di nuovo l'invito.
Il sistema invia una nuova email contenente il link per creare la password.
Cosa succede dopo il rinvio
Il Collaboratore riceve una nuova nuova email contenente il link per completare la creazione della password.
Il link è valido per 7 giorni e può essere utilizzato una sola volta.
Fino a quando il Collaboratore non completa la procedura, lo stato della collaborazione resta In attesa.
Dopo la creazione della password, lo stato della collaborazione diventa Attivo.