Dove visualizzare lo stato della collaborazione
Il
Titolare della casella PEC può visualizzare lo stato di ogni collaborazione. Per accedere alla sezione dedicata:
- Accedi alla Webmail PEC con le credenziali della casella PEC, quindi come Titolare.
- Seleziona in alto a destra il Menu utente, identificato dalla lettera iniziale della casella PEC o da un avatar personalizzato.
- Vai su Impostazioni ⚙️ (icona a forma di ingranaggio).
- Seleziona Accessi altri account.
- Vai su Multiutente PEC.
Ogni account
Collaboratore (
Multiutente PEC) è contrassegnato da uno stato che indica la fase della collaborazione.
Elenco degli stati disponibili
Di seguito l’elenco degli stati che possono essere visualizzati:
- Attivo: il Collaboratore ha completato la creazione della password ed è abilitato all’accesso alla casella PEC.
- In attesa: il Titolare ha inviato un invito, ma il Collaboratore non ha ancora creato la password.
- Sospeso: lo stato può comparire, ad esempio, quando:
- il Titolare ha avviato il reset della password e il Collaboratore non ha completato la procedura;
- l’account Collaboratore è stato sospeso per motivi tecnici o amministrativi.
- Non attivo: la collaborazione non è più utilizzabile. Si verifica quando:
- il Titolare o il Collaboratore revocano una collaborazione attiva;
- la casella PEC non è più attiva;
- interviene una revoca amministrativa.
- Rifiutato: indica che la collaborazione non è stata attivata. Può verificarsi quando:
- l’invito scade, trascorsi 7 giorni senza creazione della password;
- il Titolare annulla l’invito prima che il Collaboratore completi la procedura di creazione password.
Quando cambia lo stato di una collaborazione
Lo stato cambia automaticamente in base alle azioni del Titolare o del Collaboratore.
Per esempio:
- da In attesa a Attivo dopo la creazione della password;
- da Attivo a Sospeso se il Titolare avvia il reset password;
- da In attesa a Rifiutato dopo la scadenza dell’invito.
Monitorare lo stato consente al Titolare di verificare rapidamente la situazione di ogni collaborazione.