In questa guida:

• Come consultare istanze e flussi
• Stati di un'istanza e azioni disponibili
• Stati di un flusso e azioni disponibili
• Come eseguire le azioni

Come consultare istanze e flussi

Accedi al pannello Certified Platform e nel menu di sinistra scegli Flussi di attività. 
Su mobile premi l’icona ☰ con le tre linee orizzontali in alto a destra per aprire il menu.

Nella pagina trovi due sezioni:

• Istanze, cioè le esecuzioni dei flussi che hai creato. Per ogni istanza puoi consultare lo stato di avanzamento. 
• Flussi, cioè i flussi di attività che hai creato.

Flussi e istanze sono identificati da un codice alfanumerico univoco, disponibile nella rispettiva pagina di dettaglio: Id flusso e Id istanza.

Di seguito trovi gli stati in cui può trovarsi un’istanza o un flusso e le azioni disponibili per ciascuno stato.

Stati di un'istanza e azioni disponibili

Stato	Descrizione	Azioni disponibili
In esecuzione	La richiesta è attiva e in attesa di un’azione da parte di almeno un destinatario.	Disattiva
Completata	Tutti i destinatari hanno completato le azioni richieste.	Nessuna operazione
Sospesa	L’istanza è bloccata, ma puoi riavviarla.	Avvia, Disattiva
In coda	Hai raggiunto il numero massimo di istanze in esecuzione. Questa richiesta partirà automaticamente non appena se ne concluderà una.	Avvia, Disattiva
Rifiutata	Uno o più destinatari hanno rifiutato di firmare.	Disattiva
In errore	Si è verificato un errore durante il processo. Il sistema tenterà di riavviare la richiesta automaticamente fino a 7 volte. Dopo il settimo tentativo, la richiesta non sarà più avviabile.	Avvia, Disattiva
Annullata	L’istanza è stata annullata. I dati non sono più disponibili e non potrà essere riavviata.	Nessuna operazione

Promemoria automatici  

 

Stati di un flusso e azioni disponibili

Stato	Descrizione	Azioni disponibili
Bozza	Il flusso è stato creato come bozza e può essere modificato prima della pubblicazione, oppure pubblicato direttamente.	Clona, Modifica, Elimina Usa Modifica per completare la configurazione del flusso.
Pubblicato	Il flusso è stato pubblicato.	Avvia, Clona, Sospendi, Disattiva
Sospeso	Il flusso è sospeso e non genera istanze.	Clona, Attiva, Disattiva
Disattivo	Il flusso è stato disattivato e non potrà più essere riavviato.	Clona

Promemoria automatici

La clonazione di un flusso mantiene la configurazione dei promemoria automatici impostata nel flusso originale.
Se presenti, i promemoria saranno attivi anche nel nuovo flusso.
 

Come eseguire le azioni

Nella colonna Azioni premi l'icona ⋯ con i tre puntini orizzontali e scegli una delle azioni disponibili in base allo stato del flusso o dell’istanza.
L’azione viene eseguita subito.