Per monitorare lo stato di avanzamento della pratica, l'ODR può procedere come descritto di seguito: 

• selezionare Ricerca Eventi dal menu Gestione Servizi; 
• ricercare la pratica tramite uno dei filtri disponibili (ad esempio il codice fiscale) e cliccare su Ricerca; 
• cliccare sulla pratica e poi sulla scheda Eventi Carta;
• cliccare sull'icona in corrispondenza del riconoscimento a distanza per visualizzare il dettaglio:

Nella schermata sopra è possibile visionare lo stato del riconoscimento in corrispondenza della colonna Tipo riconoscimento:

• Richiesto: la richiesta è stata inoltrata ed il link per il riconoscimento è stato inviato all'utente;
• Completato: il riconoscimento a distanza è stato effettuato con successo.

Entrando nel dettaglio della pratica, si aprirà la seguente scheda:

Tramite il pulsante Reinvia Email è possibile inoltrare nuovamente all’utente il link per accedere al riconoscimento.