In caso di smarrimento, oppure nel caso non fosse stata recapitata la comunicazione contenente la prima e la seconda parte dei codici PIN/PUK, è possibile rinviarli cliccando sul menu
Gestione Carte (ora Gestione Servizi) e poi su
Ricerca eventi e procedere come di seguito descritto:
1. ricercare e selezionare il certificato emesso tramite uno dei filtri presenti, ad esempio il codice fiscale:
2. posizionarsi nella scheda Eventi Carta:
3. cliccare sulla lente di ingrandimento in corrispondenza del certificato:
4. cliccare sui pulsanti mostrati nell'immagine seguente a seconda dei dati che è necessario recuperare:
È possibile
rinviare la seconda parte dei codici PIN/PUK solo quando Aruba PEC ha verificato la documentazione.
L'operatore non potrà rinviare e/o recuperare il codice PIN qualora il cliente lo abbia personalizzato a seguito della ricezione del codice completo.