In questa guida:

• Come accedere all'Area clienti
• Cosa puoi fare dall'Area clienti

 

Come accedere all'Area clienti

Vai su Area clienti e inserisci:

• username del tipo [email protected] assegnato al momento della registrazione. Se non lo ricordi vai su Hai dimenticato lo username? E segui le istruzioni per il recupero.
• password associata al tuo account Aruba. Se l'hai smarrita vai su Hai dimenticato la password? E segui le istruzioni per impostarne una nuova.

In alternativa seleziona Accedi senza password e inserisci l'email associata al tuo account Aruba. Riceverai un messaggio con le indicazioni per accedere senza inserire la password.

Vai su Accedi.

Se hai attivato la verifica in 2 passaggi, inserisci anche il codice OTP. Per maggiori informazioni, consulta la guida su come gestire la verifica in 2 passaggi. 

Cosa puoi fare dall'Area clienti

L'Area clienti offre una panoramica del servizio di Conservazione Digitale collegato al tuo account Aruba e ti permette di gestire le principali operazioni amministrative e relative al servizio.

Dall'Area clienti puoi:

• gestire i tuoi dati e il tuo profilo;
• gestire i metodi di pagamento associati al tuo account;
• consultare e scaricare le fatture relative all'acquisto dei servizi;
• consultare lo storico degli ordini, verificarne lo stato e pagare quelli in attesa di pagamento;
• controllare lo stato del servizio e la data di scadenza;
• controllare lo spazio occupato e acquistare spazio aggiuntivo;
• rinnovare il servizio e gestire il rinnovo automatico;
• accedere al pannello di Conservazione;
• consultare le guide specifiche per il servizio;
• accedere ai canali di assistenza.