Come modificare la modalità di riconoscimento per SPID

 

SPID Personale, Professionale e Aziendale - Ordine non pagato

Se l’ordine non è stato pagato, accedi all'Area clienti.
Se non sai come entrare, consulta la guida su come accedere all'Area clienti.
Segui le indicazioni per annullare l'ordine.

Dopo l'annullamento, puoi acquistare un nuovo SPID scegliendo il metodo di riconoscimento che preferisci.

SPID Personale, Professionale e Aziendale - Ordine pagato

Dopo aver concluso l'ordine di SPID, attendi l'email per attivare il servizio e vai su Inizia l'attivazione presente all'interno della comunicazione. 
Se non ricevi l'email accedi all'Area clienti. Se non sai come entrare, consulta la guida su come accedere all'Area clienti.
Vai su SPID, seleziona Gestisci e in corrispondenza dell'ordine da attivare premi Attiva. 

Puoi cambiare la modalità di riconoscimento nella schermata Preparati alla registrazione, su Visualizza altre modalità di riconocimento:



o all'inizio della procedura di Riconoscimento, selezionando Cambia modalità di riconoscimento: 



In entrambi i casi visualizzerai la pagina Cambia modalità di riconoscimento. 
Per selezionare una modalità diversa, dopo averla scelta vai sul relativo pulsante Scegli questa modalità.

Possono verificarsi i seguenti casi:

La nuova modalità di riconoscimento ha costo identico o inferiore a quella scelta in fase di ordine

Scegliendola, sarà sostituita nel box in pagina. Per chiedere un eventuale rimborso, apri una richiesta su assistenzaclienti.aruba.it con l'account Aruba, composto da username del tipo [email protected] e relativa password, su cui è attivo il servizio. 

La nuova modalità di riconoscimento ha costo superiore a quella scelta in fase di ordine

L'attivazione di SPID viene interrotta e il sistema rimanda al carrello per pagare la differenza di costo. Completa il pagamento e attendi l'email con il link per fare il riconoscimento.
 

SPID Minore

Per modificare il metodo di riconoscimento di SPID Minore devi chiedere il recesso dal servizio e fare un nuovo ordine:
  • apri una richiesta di assistenza autenticandoti con l'account Aruba composto da username del tipo [email protected] e relativa password;
  • seleziona la cartella Recesso con cui sarà effettuato il rimborso;
  • su pec.it acquista un nuovo SPID Minore e scegli il metodo riconoscimento che preferisci.
 
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