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CLOUD
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DATA CENTER
PEC e
SERVIZI CERTIFICATI
HOSTING e
DOMINI
Ricerca:
Menu
App Aruba PEC
Introduzione
1 - Caratteristiche, compatibilità e download app
2 - Configurare uno o più account PEC
3 - Mancato accesso all'app
4 - Gestione account PEC configurati
5 - Cambio password account PEC
6 - Notifiche e attivazione protezione accesso
7 - Creazione e gestione cartelle di posta
8 - Creazione e gestione messaggi PEC
9 - Icone visibili nel processo di invio ricezione messaggi
10 - Servizio Leggi fatture su PEC
Torna al menu PEC - Posta Elettronica Certificata
Area clienti
Introduzione
1 - Accesso ad area clienti
2 - Smarrimento dati di accesso
3 - Menu utente e modifica dati anagrafici
4 - Gestione comunicazioni marketing
5 - Funzioni pagina principale area clienti
6 - Visionare il numero di un ordine
7 - Pagamento di un ordine
8 - Area clienti PEC
9 - Area clienti SPID
10 - Area clienti Firma Digitale
11 - Area clienti Conservazione
12 - Area clienti Fatturazione Elettronica
13 - Area clienti Marca Temporale
PEC
Novità
Introduzione
1 - Caratteristiche del servizio PEC
2 - Sicurezza del servizio PEC
3 - Acquisto servizio PEC e caselle cancellate
4 - Rinnovo servizio PEC
5 - Aumento spazio e modifica tipologia casella PEC
6 - Gestione account e sicurezza
7 - Reset e cambio password PEC
Cambio password PEC
Avviso: aggiornamento password necessario
Reset password PEC
Requisiti della password PEC
Scadenza password PEC
8 - Come inviare e consultare messaggi PEC
9 - WebMail PEC
Requisiti per l'utilizzo
Modalità di accesso
Funzioni WebMail PEC Smart
Funzioni WebMail PEC Classic
10 - App Aruba PEC
11 - Configurare la casella PEC su programmi e dispositivi mobili
12 - Gestione del servizio PEC
Area Clienti PEC
Pannello di GestioneMail PEC
Pannello PEC Log
13 - Servizio Leggi Fatture su PEC
14 - Modifica dati
15 - FAQ e Errori comuni
16 - Email fraudolente (malspam)
17 - Pagamenti e Fatturazione
18 - Disdetta servizio PEC
19 - Richiesta di assistenza
SPID
Introduzione
Ottieni SPID per i bonus
1 -SPID: caratteristiche, acquisto e documenti richiesti per l'attivazione del servizio
2 - SPID: registrazione, riconoscimento e attivazione
3 - SPID: attivazione livello 1 (Nome utente + Password)
4 - SPID: attivazione e utilizzo livello 2 (Nome utente + Password + Codice OTP)
5 - SPID: attivazione e utilizzo livello 3
6 - SPID: cambio telefono o tablet
7 - SPID: Self Care
8 - SPID: modalità di utilizzo
9 - SPID: modifica dati
10 - SPID: sospensione e revoca
11 - SPID: Nome Utente - Password - Codice di Emergenza
12 - SPID: rinnovo
13 - SPID: FAQ ed errori comuni
14 - SPID: app Aruba OTP
15 - Pagamenti e Fatturazione
16 - Protocollo di sicurezza TLS 1.2: requisiti di compatibilità
17 - SPID: videoguide
Fatturazione Elettronica
Introduzione
Fatturazione Elettronica
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto, prima configurazione e riacquisto servizio cancellato
3 - Rinnovo e aumento spazio
4 - Servizio aggiuntivo multiutente
5 - Servizio aggiuntivo modulo Ordini Elettronici
6 - Modifica dati
7 - Recupero Credenziali
8 - Accesso e funzioni principali pannello Fatturazione Elettronica
9 - Creazione fattura smart
10 - Creazione fattura guidata
11 - Menu carica fattura
12 - Menu Bozze e modifica fatture non inviate
13 - Menu Fatture inviate e correzione fatture inviate
14 - Menu Fatture ricevute
15 - Modalità di caricamento Comunicazioni Finanziarie
16 - Menu Dati Fatture (spesometro e esterometro)
17 - Menu Liquidazioni Periodiche IVA
18 - Notifiche ricevute a seguito di inoltro fatture
19 - Notifiche ricevute a seguito di inoltro Comunicazioni Finanziarie
20 - Menu Anagrafiche
Inserimento Anagrafiche
Modifiche Anagrafiche inserite
21 - Anteprima documenti e navigazione lista fatture
22 - Menu Agenda
23 - Impostazioni
Modalità di accesso alla sezione Impostazioni
Generali
Profilo di fatturazione
Collaborazioni
24 - Abbinamento anagrafiche e fatture
25 - Disdetta servizio
Fatturazione Elettronica Solo Ricezione
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto, prima configurazione e riacquisto servizio cancellato
3 - Rinnovo e aumento spazio
4 - Servizio aggiuntivo multiutente
5 - Recupero credenziali
6 - Modifica dati
7 - Accesso e funzioni principali pannello Fatturazione Elettronica solo Ricezione
8 - Fatture Ricevute
9 - Menu Agenda
10 - Menu Impostazioni
11 - Disdetta servizio
Utenza Commercialista
1 - Caratteristiche
2 - Registrazione servizio e creazione account
3 - Recupero credenziali e modifica password
4 - Accesso e funzioni principali pannello Fatturazione Elettronica Commercialisti
5 - Menu Agenda
6 - Menu Ricerca Fatture
7 - Menu Clienti
App Fatturazione Elettronica
1 - Caratteristiche e download app
2 - Rinnovo e spazio aggiuntivo
3 - Primo accesso e configurazione
4 - Modifica dati e recupero credenziali
5 - Accesso e funzionalità home page
6 - iOS - Menu Impostazioni
7 - Android - Menu Impostazioni
Generale
Profilo di fatturazione
8 - Menu crea fattura
9 - Menu Bozze e modifica fatture non inviate
10 - Menu Fatture inviate
11 - Menu Fatture ricevute
12 - Menu Anagrafiche
Inserimento anagrafiche
Modifica anagrafiche inserite
Visualizzazione fatture clienti e/o fornitori
Area Clienti Fatturazione Elettronica
FAQ
Casi d'uso creazione Fatture
Nuove specifiche tecniche
Fatture e Corrispettivi dell'AdE
Requisiti di compatibilità browser e Protocollo di sicurezza TLS 1.2
Videoguide
Pagamenti e Fatturazione
Firma Digitale
Introduzione
Firma Digitale
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto
3 - Attivazione
4 - Rinnovo
5 - Modifica dati
6 - Aruba Key
Aruba Key Windows
Aruba Key Mac
7 - Token, Lettori, Smart/Sim Card
Windows
Mac
8 - FAQ ed errori comuni
9 - Sospensione e Revoca certificato
10 - Videoguide
Firma Remota
1 - Caratteristiche
2 - Acquisto
3 - Attivazione
Firma Remota con Scratch Card
Firma Remota senza Scratch Card
4 - Rinnovo
5 - Modifica dati
6 - Recupero nome utente e password
7 - Aruba Sign
8 - Selfcare Firma Remota
9 - FAQ ed errori comuni
10 - Sospensione e Revoca certificato
11 - App Aruba OTP
12 - App Aruba Firma
Area Clienti Firma Digitale e Remota
Pannello gestione Firma Remota
Pagamenti e Fatturazione
Protocollo di sicurezza TLS 1.2: requisiti di compatibilità
Docfly - Conservazione
Introduzione
Nuove linee guida Agid sulla Conservazione
1 - Caratteristiche del servizio
2 - Processo di conservazione e rapporto di versamento
3 - Acquisto e configurazione
4 - Rinnovo e aumento spazio
5 - Modifica dati
6 - Recupero username e reset password
7 - Sblocco account
8 - Versamento documenti in conservazione
9 - Area clienti e pannello Docfly - Conservazione Sostitutiva
Area clienti Docfly - Conservazione
Utilizzo pannello Docfly - Conservazione
10 - Spostamento Pacchetto di Archiviazione
11 - Scarto Pacchetto di Archiviazione
12 - FAQ ed errori comuni
13 - Disdetta servizio
14 - Pagamenti e fatturazione
15 - Requisiti di compatibilità browser e Protocollo di sicurezza TLS 1.2
Marca Temporale
Introduzione
1 - Caratteristiche e Modalità di Ricarica
2 - Modifica Dati
3 - Area Clienti, Gestione e Utilizzo
Area Clienti
Gestione e Utilizzo Servizio
Selfcare Marche Temporali
4 - Pagamenti e Fatturazione
5 - Protocollo di sicurezza TLS 1.2: requisiti di compatibilità
Partner
Introduzione
1 - Caratteristiche Partner e CDRL
2 - Modalità di adesione
3 - Utilizzo servizi Partner Aruba PEC
Gestione e Utilizzo del Pannello Partner
Modalità di acquisto servizi di Firma
Emissione dei Certificati e utilizzo Pannello CMS
FAQ - Partner CDRL
Domande frequenti
Pagamenti e fatture
Introduzione
1 - Modalità di pagamento e tempistiche di accredito e registrazione
2 - Utilizzo di un eventuale credito residuo
3 - Pagamento con carta di credito
4 - Aggiunta, modifica e rimozione carte di credito
5 - Pagamento con account PayPal
6 - Aggiunta, modifica e rimozione account PayPal
7 - Rinnovo Automatico
8 - Pagamenti con Bonifico o Bollettino
9 - Modalità di pagamento Pubbliche Amministrazioni
10 - Modifica modalità di pagamento scelta in fase di ordine
11 - Fatturazione
12 - Annullamento ordine
Gestione servizi
Introduzione
1 - Account Aruba (username @aruba.it e password)
2 - Smarrimento account Aruba (username @aruba.it e password)
3 - Area clienti
4 - Gestione comunicazioni marketing
5 - Pannelli di gestione
6 - Richieste di assistenza
7 - Cancellazione Iscrizione Aruba
8 - Documenti d'Identità accettati
9 - Protocollo di sicurezza TLS 1.2: requisiti compatibilità
Glossario
Introduzione
1 - Caratteristiche Partner e CDRL
2 - Modalità di adesione
3 - Utilizzo servizi Partner Aruba PEC
Gestione e Utilizzo del Pannello Partner
Modalità di acquisto servizi di Firma
Emissione dei Certificati e utilizzo Pannello CMS
FAQ - Partner CDRL
Domande frequenti
Partner
>
1 - Caratteristiche Partner e CDRL
1.1 Caratteristiche del programma Partner e CDRL
Il nostro programma Partner è rivolto alle piccole, medie e grandi imprese, agli Enti e alle Pubbliche Amministrazioni che vogliono acquistare per il proprio Business o rivendere a terzi i servizi e le soluzioni offerte da Aruba PEC.
1.2 Servizi inclusi nel programma Partner
Elenco completo dei servizi inclusi nel programma Partner.
1.3 Procedura di nomina ODR Admin
Per ogni CDRL deve essere nominato un ODR Admin che ha un ruolo di responsabilità nella gestione informatica del CDRL. In questo articolo sono descritti i passaggi per procedere alla nomina dell'ODR Admin.
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