Avviso allegato sospetto
Quando si riceve un messaggio PEC in
Webmail PEC Smart, il sistema verifica se l'allegato contiene un file potenzialmente dannoso e, in caso positivo, lo segnala tramite un avviso nel riquadro di lettura e nella busta di trasporto.
La busta di trasporto consiste in una busta virtuale firmata dal gestore PEC del mittente, all'interno della quale è inserito l'intero messaggio originale inviato dal mittente e i dati relativi alla certificazione della comunicazione. Sulla busta viene applicata una firma elettronica (paragonabile al timbro dell'ufficio postale) che garantisce la provenienza e l'inalterabilità del messaggio:
Cosa fare se l'allegato è sospetto
Se si visualizza l'avviso che l'allegato potrebbe non essere sicuro e l'email è sospetta, non aprire e non scaricare l'allegato.
Come comportarsi se è stato aperto un allegato sospetto
Se è stata effettuata almeno una delle seguenti azioni:
- aperto un allegato sospetto;
- cliccato su un link di dubbia provenienza;
- fornite informazioni personali o riservate;
è consigliabile
intervenire tempestivamente sulle proprie macchine eseguendo tutte le verifiche ed operazioni tecniche che si ritengono necessarie assicurandosi di ripulire la propria postazione da infezioni dovute a malware e procedere al
cambio immediato della password di accesso della casella PEC.