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4.4 Gestione dei Servizi di Marca Temporale inclusi nel Programma PEC

La Marca Temporale è un servizio offerto da un Certificatore Accreditato, che permette di associare data e ora certe e legalmente valide ad un documento informatico, consentendo quindi di associare una validazione temporale opponibile a terzi (cfr. Art. 20, comma 3 Codice dell'Amministrazione Digitale Dlgs 82/2005). Per i dettagli del servizio visionare la guida dedicata:
Per effettuare l'ordine di una Marca Temporale basta autenticarsi al Pannello Partner PEC e seguire le istruzioni sotto indicate:
  1. Aprire il menù a tendina "Marche temporali" e selezionare la sottovoce "Ordini";
  2. Cliccare sul pulsante "Nuovo":

    Dal seguente passaggio indicare:
  3. La Tipologia del prodotto da acquistare: selezionare la voce mediante il menù a tendina;
  4. La quantità di Marche Temporali: indicare il numero di marche che si vuole acquistare. La quantità di marche acquistate può essere suddivisa tra i vari utenti marca associati al Partner;
  5. Cliccare su "Avanti" per continuare con la procedura d'ordine:
  6. Un breve riepilogo dell'ordine compreso di IVA: prodotto, quantità e importo;
  7. Dal pulsante indicato selezionare il tipo di pagamento da utilizzare;
  8. Confermare l'ordine dal pulsante "Conferma":

    L'operazione è avvenuta con successo. Il sistema mostra il dettaglio dell'ordine:
  9. Nella parte sottostante sono visibili tutte le ricariche delle Marche acquistate dal Partner:

    Per eseguire una nuova ricarica è sufficiente cliccare su "Nuovo" e ripetere l'operazione sopra indicata:
Dalla sezione Gestione Utenti è possibile associare un ordine ad un Cliente e gestirne l'account in piena autonomia. Prima di creare un nuovo utente è necessario effettuare un ordine di Marche temporali, altrimenti non si ha la possibilità di proseguire con l'azione di creazione:

Creazione di un Utente

Una volta autenticati al Pannello Partner PEC:
  • Aprire il menù a tendina "Marche temporali" e selezionare la sottovoce "Gestione Utenti";
  • Selezionare "Nuovo":
Dalla seguente schermata inserire tutti i dati relativi ai dettagli del nuovo Utente in creazione:
  1. Password: una password da associare al cliente in creazione;
  2. Email: inserire un'email di riferimento del cliente;
  3. Riferimenti del Cliente: un numero identificativo scelto casualmente dal Partner.
    Soglia avviso: Quando il numero di Marche Temporali residue scende sotto la soglia di avviso viene inviata un'email di notifica all'indirizzo email sopra specificato. Specificare 0 (zero) se non si desidera avere comunicazioni.
  4. Assegnazione Marche: la tipologia d'ordine da associare al cliente;
  5. Cliccare su "Conferma":
La creazione dell'utente è avvenuta con successo:

Gestione di un Utente

Una volta creati nuovi Utenti il Partner ha la possibilità di gestirli autonomamente grazie agli strumenti di ricerca che offre il Pannello di Gestione.
  1. Dal menù di sinistra aprire il menù a tendina "Marche temporali" e selezionare la sottovoce "Gestione Utenti":

    Se la lista è molto lunga, la ricerca può essere filtrata dallo strumento di ricerca veloce sfruttando i parametri disponibili:
  2. Username o Email: inserire Username oppure un'Email del cliente per favorirne la ricerca
    e fare clic sul pulsante "Cerca":
  3. Una volta trovato l'utente, è possibile visualizzarne la scheda cliccando sull'icona + indicata:

    Per ogni scheda del cliente è disponibile un menù che consente al Partner di gestirne il profilo in modo completo e autonomo:
  4. Modifica: modificare i dettagli relativi all'account;
  5. Nuovo: aggiungere un nuovo utente;
  6. Cambio Password: modificare la password dell'account:
  7. La possibilità di associare all'account una ricarica mostrandone l'ordine, la quantità e confermandone l'inserimento;
  8. Nella tabella indicata viene riepilogato l'ordine associato al cliente con tutti i dettagli annessi:
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