PEC > Pannelli PEC: funzioni e utilizzo > PEC Log > Come ricercare i log di caselle PEC su dominio con l'utente postmaster

11.3 Come ricercare i log di caselle PEC su dominio con l'utente postmastersolo per il servizio PEC su dominio

L'utente postmaster può scaricare i log di tutte le caselle su Dominio create, o solo di una di esse. Di seguito la procedura per ricercare e scaricare i log in caso della casella postmaster PEC su Dominio (tipo [email protected]):
  1. autenticarsi alla Webmail PEC versione Smart (per maggiori informazioni consultare la sezione dedicata alle modalità di accesso a Webmail PEC);
  2. cliccare Impostazioni e poi PEC Log:
  3. si accede al pannello PEC Log da cui impostare uno o più tra i seguenti parametri di ricerca:
    • Casella da analizzare: consente di filtrare la ricerca, eseguendola per la sola casella PEC su Dominio valorizzata nel campo. Il filtro è applicato solo ed esclusivamente se la casella eventualmente indicata appartiene al Dominio collegato alla postmaster di accesso;
    • Data inizio (campo obbligatorio): data di inizio della ricerca;
    • Data fine (campo obbligatorio): data finale della ricerca;
    • Evento: selezionare una delle voci presenti a seconda del risultato atteso dalla ricerca;
    • Oggetto: oggetto del messaggio;
    • ID Messaggio Originale: identificativo che il messaggio di posta possiede prima di essere imbustato e inviato;
    • Identificativo del messaggio: identificativo del messaggio PEC;
    • Destinatario: questa opzione cambia a seconda della scelta impostata dal menu Evento. Per esempio in caso si selezioni Busta di trasporto ricevuta si visualizza Mittente, mentre diventa Mittente/Destinatario se l'evento selezionato è Busta di trasporto ingresso/uscita;
    • Quadratura: consente di visionare se, per ogni stringa di ricerca, sono presenti tutti gli eventi aspettati in base al tipo di flusso (per maggiori dettagli consultare la guida sulla quadratura);
  4. cliccare Cerca per concludere l'operazione:
  5. si visualizza l'elenco dei log generati per quella specifica casella PEC, in relazione ai filtri di ricerca impostati:
A questo punto è possibile:
 
Quanto è stata utile questa guida?
 

Non hai trovato quello che cerchi?

Contatta i nostri esperti, sono a tua disposizione.