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3.1 Rinnovo del servizio PEC

Il servizio PEC su dominio (del tipo [email protected]) ha la stessa scadenza del dominio cui è collegato. È possibile visualizzare tale data ed eventualmente procedere al rinnovo del dominio accedendo all'area clienti Hosting come descritto nella guida dedicata.
 
Il rinnovo della casella PEC (tipo [email protected] Standard, Pro o Premium) può essere eseguito automaticamente (rinnovo automatico attivo) o manualmente (rinnovo automatico non attivo). Per verificare lo stato del rinnovo automatico procedere come descritto di seguito:
  1. accedere all'area clienti PEC con le credenziali della casella PEC;
    In caso di smarrimento è possibile reimpostare la password della casella PEC seguendo le indicazioni della guida dedicata.
  2. in corrispondenza di Rinnovo automatico verificare lo stato           ATTIVO   oppure       NON ATTIVO .
Verificato lo stato del rinnovo automatico (attivo e non attivo), nella tabella che segue, cliccare su guida dedicata a seconda dell'operazione che si intende effettuare:
 

Rinnovo automatico

Cliccare guida e videoguida dedicata per visualizzare la procedura di disattivazione del rinnovo automatico e la procedura per sostituire la modalità di pagamento.

Rinnovo automatico  

Cliccare guida dedicata per visualizzare la procedura per rinnovare manualmente la casella PEC.
 

Se il giorno della scadenza del servizio non è stato completato il rinnovo e registrato il pagamento da parte di Aruba:
  • nei successivi 90 giorni la casella PEC sarà sospesa (stato Scaduta), potrà essere consultata ma non si potrà inviare e/o ricevere messaggi. In questo periodo sarà possibile procedere al rinnovo della stessa come descritto nella guida dedicata;
  • superati i 90 giorni dalla scadenza, senza che sia stata completata la procedura di rinnovo e registrato il pagamento da parte di Aruba, la casella sarà cancellata e sarà possibile esclusivamente eseguire un nuovo acquisto come descritto nella guida dedicata ma non sarà possibile recuperarne il contenuto.
 
 
 
 
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