Verifica delle impostazioni preliminari
Prima di iniziare la configurazione della tua PEC su un programma di posta, verifica questi aspetti:
Quale protocollo scegliere tra IMAP o POP3
La scelta tra IMAP e POP3 dipende da come intendi gestire la tua PEC. Ecco cosa sapere:
- IMAP (scelta consigliata): sincronizza i messaggi e le cartelle su tutti i dispositivi configurati. Se elimini un messaggio dalla Webmail PEC, lo stesso messaggio viene eliminato anche dai dispositivi configurati con IMAP, e viceversa.
- POP3: scarica solo i messaggi dalla Posta in arrivo su un singolo dispositivo e, salvo diversa impostazioni del client, puoi rimuoverli dal server. È utile se gestisci la PEC da un solo dispositivo, ma non sincronizza le cartelle.
Se scegli IMAP, ti consigliamo di usare questo protocollo su tutti i dispositivi. L’uso di POP3 anche su un solo dispositivo potrebbe scaricare o rimuovere i messaggi dal server, rendendoli non più disponibili negli altri dispositivi configurati con IMAP.
Per inviare messaggi certificati tramite un programma di posta, devi utilizzare come server di posta in uscita
smtps.pec.aruba.it. In alternativa, puoi inviare messaggi dalla
Webmail PEC o dall'
app Aruba PEC.
Se utilizzi POP3, vengono scaricati solo i messaggi presenti nella
Posta in arrivo. Per impostazione predefinita, i messaggi PEC identificati come spam vengono inseriti proprio in questa cartella. Se però hai modificato le impostazioni antispam nella Webmail PEC scegliendo una cartella diversa, ad esempio
Spam, quei messaggi non verranno scaricati dal client configurato con POP3. In questo caso, puoi visualizzarli dalla
Webmail PEC, dall’
app Aruba PEC oppure configurando il programma con IMAP, che sincronizza tutte le cartelle.
Per maggiori dettagli, consulta la guida sulle
impostazioni dell'antispam nella Webmail PEC.
Parametri generali di configurazione
Per configurare la casella PEC su un programma di posta:
- Apri il programma di posta, ad esempio Outlook.
- Vai su Impostazioni Account e seleziona Aggiungi nuovo account.
- Inserisci i parametri riportati di seguito, attivando SSL sia per il server di posta in arrivo sia per quello in uscita.
- Completa la configurazione e salva.
Se hai un account multiutente PEC, utilizza gli stessi parametri. Nelle
impostazioni di autenticazione del server, sia per la posta in arrivo (
IMAP/
POP3) sia per quella in uscita (
SMTP), inserisci come
Nome account il formato:
multiutente/[email protected].
Alcuni programmi di posta potrebbero proporre in automatico parametri alternativi come
imap.pec.it,
pop3.pec.it,
smtp.pec.it. Questi possono essere utilizzati in alternativa, in quanto puntano agli stessi server. Tuttavia, ti consigliamo di usare sempre i parametri ufficiali (*.pec.aruba.it) poiché garantiscono una maggiore stabilità e compatibilità con futuri aggiornamenti dei sistemi Aruba.
Se durante la configurazione riscontri problemi di invio o ricezione, consulta la guida per la
risoluzione degli errori comuni nell'invio e nella ricezione della PEC.
Configurazione della casella PEC su dispositivi mobili (iOS/Android)
Per gestire la tua casella PEC su smartphone e tablet ti consigliamo di
utilizzare l'app Aruba PEC, gratuita e nativa per il servizio di Posta Elettronica Certificata. L’app non richiede configurazione manuale e consente di gestire una o più caselle PEC direttamente da dispositivi mobili. Per maggiori informazioni, consulta la
sezione dedicata all'app Aruba PEC.
Se invece preferisci utilizzare un'app di posta diversa dall’app Aruba PEC, puoi configurare la casella PEC manualmente, inserendo i parametri indicati nella sezione
Parametri generali di configurazione di questa guida.
Per indicazioni specifiche sulle singole app, fai riferimento anche alle guide del produttore dell’applicazione utilizzata, come quella disponibile per
iOS.